由于QQ门槛非常低任何人都可以申请，包括未成年人，这使得腾讯QQ用户迅速猛增，QQ在短短几年的时间里成为了国民级的社交软件。
微信相比于QQ来说，比较轻量化，也就是比较简洁干净。另外，微信和手机号捆绑在一起了，这样就不用记账号了，而且许多未成年人没有手机号，这使得使用微信的人基本上都是成年人。随着生活节奏的加快，人们逐渐喜欢上了节约风格的微信，慢慢的不再使用QQ。
QQ带给腾讯的收入直线下降，而微信用户猛增，使得马化腾压力很大，一方面是微信没有像QQ那样有会员、黄钻、绿钻等业务收益，另一方面，用户的余额提现微信需要支付大量的手续费给银行。这使得腾讯觉得没有钱赚，反而在亏损，于是在2015年10月，微信宣布转账收取手续费，2016年3月1日起，微信开始收取余额提现手续费，按提现金额的0.1%收取手续费，每笔至少收取0.1元。
2018年5月，微信越活跃突破10亿人，或因用户数的增加，马化腾又采取了下一步动作。从8月1日起，微信除了理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”固定转入500元以上的用户可享受免费还款服务外，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低0.1元钱。别看只有0.%，10亿用户每人还款100，微信就能赚取1亿元，这个金额可不小。对于微信信用卡还款收费，马化腾遭到了许多网友的吐槽，有网友表示：支付宝这项服务都是免费的，你就开始收费了？也有网友表示：隔一两年加一项收费的规定，不发财都难。
不过巧合的是，微信信用卡还款收费规定刚出不久，马化腾就亏损了1000亿人民币。近日，腾讯股价大跌，腾讯市值下跌了1600亿美元。根据2017年腾讯控股的财报显示，马化腾持有腾讯9.1％的股份，也就说，这次腾讯市值下跌1600亿美元，而马化腾的身价则亏损了145.6亿美元，约合人民币1000亿。这也使得马云替代了马化腾中国首富的位置。“微信信用卡还款收费”遭吐槽，如今又亏损了1000亿，马化腾估计会“很难受”。对此，有网友表示：谁叫你收费的，这下亏钱了吧。也有网友表示：好的不学，净搞些收费的事情。小伙伴们，对于这2件事，你怎么看？
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