老婆的闺蜜在乡镇开了一家规模较大的母婴店。上个月底到我们家做客,一坐下就开始抱怨说,目前门店受电商低价冲击大,同行门店数量日益增多,营业额大幅下降,生意越来越生意难做了。
我随口说了一句:再差的市场也有人赚钱,就看你怎么做了?
老婆一听就不好了,说道:你厉害你给说说怎么办?!我回道:说是可以,但是能不能做的到就是另外一回事了。她闺蜜说:你说,我记着!我说:
第一,改变活动思路,把DM海报换成家书。把印海报的钱及耗费的人力转去给爸爸妈妈们以及爷爷奶奶们写一封温馨热情饱满的家书。用充满人情味的家书取代无趣的DM海报,我们的意图是要传达对孩子的关心。一般而言,家书比DM海报更加容易让人接受和保留。至于怎么写?上网去搜100封以上经典牛逼的销售推荐信和家书!学习+模仿+改造!
第二,制造喜出望外和超出顾客心理预期的惊喜。比如,对于来到现场的顾客,进店惊喜小礼品+现金红包,使门店更具吸引力。红包封面印上门店的名称以及LOGO,有效提高知名度。另外,只要顾客进门大声念出门店特定的宣传语,就能得到额外的红包奖励。这样轻松将门店形象植入消费者的印象中。
第三,颠覆传统的积分方式,把积分转换为养老基金。普通积分奖励已达不到客户的心理预期,不能锁住顾客的。我们自己设计养老金存折。宣传的口号是“爸爸妈妈爷爷奶奶辛苦了,宝宝为你们存养老金。”
在门店消费的顾客,消费金额直接划入养老金存折,并按照一定比例直接返现。他们会把这类存折当做银行存折,因此顾客愿意在你的门店为宝宝消费,且对养老金存折格外爱惜。而对普通积分卡随意丢弃。
第四,增加顾客的粘性。现在绝大多数人都在玩微信,建立一个宝妈微信群,在里面相互分享交流育儿的经验和方法,每天定期在群里分享专家的育儿百科,培养大家的互动习惯。也可在群里发布一些门店活动信息,线下组织大家做相应的亲子活动,更多销售技巧,可进蓝小雨销售群:四八捌陆七陆零玖伍,验证:牡丹。也助你的销售业绩翻10倍
老婆的闺蜜听的很认真,并录下了我的建议。说,回去再好好捋捋,然后马上执行。
后面她据此精心策划了一场有效活动,销售额翻了10倍,更为门店吸引和增加了新客,提升门店的知名度以及影响力。门店不仅在活动当天收获了超过一个月销售总额的业绩,更重要的是活动当日收获了近百名从未进店的新客,现在她已经开始着手双十一的活动了。
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