下班回家的路上，和同事一起去车站。但这期间老是找不到话题，气氛有些尴尬； 在喝酒聚会的场合，由于气氛不活跃，我灵机一动，跳出来说了一件自己过去的糗事，结果现场气氛反而更冷了； 旁边的人不搭理我，却转身和另一个人聊得很起劲。

我们会把这种无趣，归咎于性格，心想：我做不到，我嘴巴很笨，我反应慢，我get不到大家的笑点，或者是我学不会。其实这只是我们没有找到有效的表达技巧而已。今天我们要看的这本《说笑》就能帮我们解决这个问题。

《说笑》的作者思文，她从小就是班里的笑话大王，遇到事情能绘声绘色地描绘出来，后来阴差阳错地从一名白领成为脱口秀演员，也成为了《吐槽大会》《脱口秀大会》《今晚80后脱口秀》《今夜百乐门》编剧。今天我们就从三部分来看这本《说笑》：一、沟通最好的方式是什么？二、怎么做才能有效沟通？三、我们怎么表达才能让对方觉得舒服？

沟通最好的方式是什么？

首先我们来看看什么是“沟通”。在思文的《说笑》中提到：“沟”就是准确高效地传递信息，“通”就是有来有往，让人舒服地接收信息。

咱们举个例子：当我在工作中出现失误，又紧张又害怕，这时候重复事情经过地时候就颠三倒四抓不住事情地重点，这就不是有效地“沟”。每到过年过节就会有亲戚关心我都30+了也不着急找对象，这时候心里就不舒服，这种就不是好的“通”。

沟通最好的方式作者思文在《说笑》中给出了几点建议：

信息传递的过程中我们要懂得提纯，我们可以尝试把想要表达的内容列出来，把无关的信息都删掉，剩下的就按照有序的方式说出来。

我们在沟通的过程中要懂得分寸感，《说笑》的作者思文给我了我们一个建议，我们可以围绕自己画一个圆圈，这个就是我们在人际沟通中的个人边界。圆内是我们的个人空间，他人能否触碰，我们自己决定；圆以外是外部世界，别人可以触碰，不受我们控制，除此之外还可以用这个方法界定我们的情绪，我们尊重别人的界限，也要尊重自己的界限，感到不舒服的时候，我们有权力说不。

怎么做才能有效沟通？

《说笑》一书中告诉我们沟通是有技巧的，让我们一起来看下吧。

双线结构运用练习：这个技巧一个分三个步骤：首先，先把大家通常会有的观点写出来，其次，找出人们心中普遍会有的隐含假设，最后根据这些隐含假设，找到和他们相反的可能性，写出属于我们自己的，打破别人预期的观点。

我们用书中一个例子理解一下，书中举了全职妈妈天天和丈夫抱怨在家照顾孩子辛苦的例子。如果这样和她的丈夫说，他不一定能听进去还会觉得很烦，但是如果说：“我已经连续上7天班了，什么时候可以和你一样，去办公室上一天有工资的班？”他就会意识到妻子和他一样在工作，却没有工资。他就会感同身受。

犯错误效应——不完美才讨人喜欢 ：心理学家埃略特·阿伦森说过一个完美的人给人感觉是不真实的，一个完全不犯错没有弱点的人会让人感到不安。

所以如果一个人身上有才华，却会犯点小错，会更加吸引人。这时候我们就可以用自嘲的方法拉近彼此距离，但要注意分寸，《说笑》作者思文在书中给了我们三条建议：首先吐槽自己的缺点和窘境的时候是真实地，其次自嘲地缺点窘境是我们能接受地，最后自信地人才能自嘲。

转移矛盾——巧妙回应尖锐的问题：简单来说就是对方抛来一个棘手问题，我们知道对方想问什么，但是我们偏偏不直接回应，而选择一些非常次要的矛盾，从而回避主要矛盾。

看完了沟通技巧，我们接下来看看我们怎么表达才能让对方觉得舒服。

怎么表达才能让对方觉得舒服

在沟通最好方式的建议里提到了沟通要掌握分寸，也就是说沟通是有边界的。我们可以从几个方面来说，首先是对于我们自己，其次对于家庭，最后对于工作。

学会说不，从小事开始做主：《说笑》一书提到界限这件事主要通过说“不”来划定的，很多时候我们不敢拒绝，一是我们不确定拒绝之后会引起什么样的后果，二是我们长时间习惯迁就。所以我们要建立自己的主张，可以先从点一个自己爱吃的菜做起。

发生矛盾，用幽默化解：在亲密关系中有摩擦是很正常的。当矛盾发生时我们不接招不拱火，把争吵的主要目标转移掉，对方没了目标自然吵不起来。书中举了个例子：夫妻双方吵架，女方很生气，男方这时说:"你一生气，还挺显年轻的。"女方一听就乐了。如果双方已经吵起来了，事后可以随便讲一个无关的笑话，通过这样的方式来表达善意。除此之外对于家庭来说理解也非常重要。

对于工作，《说笑》从两个角度来看，首先是管理者——释放幽默，让团队更有凝聚力：领导敢于不把自己当回事，团队气氛就不会过于严肃。然后是员工——把领导当普通人，关键时刻会接话，想要给领导留下好印象，起码要放松下来。当遇到领导尴尬的时候，可以用（是的，因为）的接话小技巧来帮助领导缓解尴尬。

总结：我们一起看完了《说笑》这本书的三个重点内容，对于什么是沟通，如何沟通以及沟通的小技巧都已经了解了，现在让我们把这些运用到我们的生活中吧。在这个高速运转的社会，成为一个“会说话”的人，会帮助你收获更好的人缘、拥有更好的业绩、成就幸福的家庭。