取钱

作者: 我在遥远的地方 | 来源:发表于2020-07-27 21:16 被阅读0次

今日须去某行取点钱,然后存到某行。因是存折须人工前去拒台办理,本以为这是很简单快捷之事,谁知会搞的这么难,前后在两行耗了近三个小时,费时费力不说,真有说不出的无奈。

信息高度发达的今天,存取点钱怎么会搞得这人这么狼狈不堪呢,想来原因有以下几点(1)银行为了减轻人工成本,只安排二三个服务窗口(实际在岗只能有二个窗口)而且企事业单位办理的存取款也在其中,这样势必造成窗口办理业务拥挤不堪,尤其是办理单位业务的没一二个小时操作不下来。

(2)业务办理不流畅。一笔简单的业务除了正常流程需要化费的时间外,还要求客户签防骗协议,两至三次的输入密码,还要客户对窗口工作人员按是否满意按键等等。

(3)窗口服务人员的业务水平有待加强。一笔不多的钱点钞机要二三次才能确认,重复性的业务斯条慢理。

在下不是对银行工作人员的挑剔,只是在想平台高度共享的今天多点流畅少点堵车,更多更好的便民服务。

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