这样的助理，实在是欠揍

文/东成西九

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记得原来做咨询的时候碰开过一个很奇葩的会议。

魏总算得上是的老友了，他的公司是我看着长大的，就像是看着他儿子长大一样。

魏总没有上过大学，所以在我面前一直有自卑感，虽然他挣的钱要比我多一些，只是多一些哈，因为那年他的狗屎运太好了。有两个合作伙伴欠他货款，但一直没有现金给，眼看期限已经缓过两次了，最后就用关外的房子顶。魏总有点不情愿地多了三套房子在手里。谁知道，不到三年时间龙华的房子涨了差不多一倍多，也就是说原来300万的房子，现在是近600万了。他三套房子一出手手里就赚了近1000万现金，我们几个朋友狠狠的宰了他好几顿大餐，他呢，每次都是乐呵呵地买单。要知道这三套房子赚的钱比他公司做三年净赚的还要多。

我还是叫他老魏吧，这样顺口些。最近几年传统行业的生意都不好做，所以，老魏也很早就未雨绸缪地准备上个新项目，几经周折还终于让他找到了一个不错的项目。这个项目如果用传统的模式做效果还是一般，所以老魏就一直找我帮他策划新的运营模式，他在公司也一直宣导着要用这个项目转型公司的传统业务。

老魏新招了一个助理小肖，个子高高的带着一副黑框眼镜，一副很有文化的样子。小肖很会察言观色，老魏在场和不在场她基本上是两个样子，对我还算比较客气，因为我到老魏的办公室基本是不用通报就可以进去的。

一次，老魏特意召集几个高管开会，商讨新项目的运营事宜，小肖是助理自然也列会参加。方案是我和老魏已经研究过好几次了，这次开会，我明白老魏的意思，一是要让大家都知道这件事，同时也要借这个机会让所有的高管都参与进来，参与感可以带来责任感。

方案由我先讲，半个小时候后，开始让大家发表意见。五个高管中有三个都发表了意见，另两个暂时没有看法，只是觉得很不错。

轮到小肖开始说了：“我觉得，这套方案好像和公司原来的项目定位不同，我觉得不可行”。啊，我大吃一惊，不是我听不了反对意见，而是这样的说法，好像不像是高情商的小肖说的。我看了看对面的老魏，老魏紧锁眉头在沉思中。

我觉得可能这样说会比较合适一些，不用否定语气说话，但表达的意思是一样的：“这样的定位有点新颖哦，只是会不会和我们的资源不匹配呀？”先肯定，后疑问，皮球就踢给了对方啦。即表达了自己的立场，又让对方能接受。这样的交流是有利于会议效果的。

小肖接着又说：“业务模式是我们从来没有做过的，是我们不擅长的，这样肯定做不好”。我看了看魏总的脸色开始有点变白了，他咬着牙关重重的呼吸了一下，还是没说话。

察言观色很重要，老板召集开会，你首先要弄清楚老板想要什么结果，否则你就有好果子吃了。

我觉得要坏事，我还从来没有在正式场合和小肖接触过，没想到她竟然是“会议破坏者”（指影响会议气氛，传播负能量的人）。

可能更有利于会议继续良性讨论的回答应该是这样的：“我们如何才能把这种不擅长的模式运营好呢？”你看，这样的疑问是启发式的、引导性的，这样就很自然地让与会者思考“如何才能做好这件事了”，而不是“我们不擅长，这样肯定做不好”，后者带给大家的是结论性的负面效应，与会者会产生消极思想。

我赶快引导了一下：“对，这种新的运营模式，在我们这个行业中应该是一个全新的模式，但是，我们只有做了才有可能成功，不做，连成功的可能性都没有”。

我的话刚说完，大家就开始议论了。小肖一副自以为是的样子想去和老魏说话，但老魏看了她一眼就走出办公室了。

貌似小肖是一个会议小白，开会应该怎么开？一般的高管会议有两大类型：

第一、老板已经有答案了，但不能直接宣布，只是想通过会议让大家参与进来，统一大家的价值观，参与感就是责任感。

第二、老板没有答案，就是想通过会议找出合适的解决方案。

但是无论什么类型的会议，都要注意几个会议导向：

1、任何人发言都不要轻易否定对方的观点，先肯定，再提建议。比如“你的观点很好哦，但是如何才能解决你说的资金问题呢？因为这样实施的话，资金占用量很大”。你看，对方会觉得你是和他一个派系的，然后他会很愿意想法设法地解答你的问题的。这样就是良性循环了，每个人都这样做，会后的心情都是愉悦的。

2、一定要等对方说完后再发言，千万不要抢话。否则对方就会觉得你是在打压他，你是想出风头。

3、作为会议支持者，最好要有会议纪律和流程，比如，你要求每个人轮流发言，规定发言时间，否则就会有人一言不发，也有人会乘机做起了专题演讲。

4、会议最后一定要有总结，总结这次会议的收获或者共识，以及今天的会议结论，关键是这次就结束讨论了，还是要安排好下次继续讨论，时间，地点要明确。

5、为了让大家都能集中精力参与会议，会议前宣布每个人都要做会议纪要，会后随机指定人员整理会议纪要，这样就没人敢偷懒了。

又过了一个月，我去老魏的办公室，一个新的助理出现了。

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