很多人认为,提问只是日常谈话的一种普通形式,并不认为提问是一项很重要的技能。其实,通过一些提问技巧,你更有可能获得想了解的信息,改善人际关系。
那怎样提问效果会更好呢?我们一般把对话中的提问分成了4种类型。第一类是开场白型问题。比如问,今天过得怎么样?第二类是镜子型问题,说的是别人问你,你回答后再把这个问题反问回去。第三类是转换话题型问题。当你答完后,又提了一个和对方问题没关系的新问题。比如别人问你喜欢足球吗,你回答:“喜欢,你工作做完了吗?”第四类是跟进型问题。说的是你对别人的问题加以发挥,提一个相关问题。比如,别人问你喜欢足球吗?你回答说:“我很喜欢足球,特别喜欢曼联队。你有喜欢的球队吗?”这就是跟进型问题。
在真实对话中,这四种问题都很常见。不过,跟进型的问题有独特的好处。首先,它能让对方感觉到你在认真听他讲话,感受到尊重。其次,用跟进型问题也非常简单,你不用提前准备问题,也不用费劲找话题,比较自然。
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