不想，不愿，不能。最基础的是不想，或是没那么想。以及对于改变的对抗，是内心的防御。如此，可以认为，每个人都是可以改变的，咨询师的任务，是帮助其找到内心的动力，帮助其制定合理的目标和阶段，帮助其具体落实改变的行动，帮助其认可自己可以改变的能力。
老师给的第一步依旧是建立关系，只有和来访者建立了良好的关系，才有交流的机会。特别是原本没有求助目的的来访者，需要将对方转化为求助者，由不想改变到愿意尝试改变，以及由不认为自己可以改变到相信自己有能力主动改变。
能够迈出第一步，后续的行动和坚持，倒是相对比较容易解决的事情。所以对第一步尝试的具体设置尤为重要。一旦尝到甜头，会增加改变的动力，也会增强信心。这里突然联想到心流的体验，这种体验的美好是会让人想不断追逐的，其中的特点中关于目标的设置，和心理咨询中对求助者行为改变的目标设置有相似的要求。
心流是什么？
心理学家米哈里·希斯赞特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)将心流 (flow) 定义为一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生时同时会有高度的兴奋及充实感。
能够产生心流的活动特点是什么：
1.我们倾向去从事的活动。2.我们会专注一致的活动。3.有清楚目标的活动。4.有立即回馈的活动。5.我们对这项活动有主控感。6.在从事活动时我们的忧虑感消失。7.主观的时间感改变--例如可以从事很长 的时间而不感觉时间的消逝。8.不断优化的障碍，我们对于所从事的活动是力所能及的，且具有一定挑战的，我们可以通过不断地练习来增加完成障碍的能力。
学习的过程可以视作是行为改变的过程。原本不爱学习的人是不会在学习中体验到乐趣的，心流可以视作乐趣的强化出现，也是对于学习本身的目的强化，是否可以视为手段的目的化，从而更加享受学习本身。
目标的设置需要难度适度，不能太简单，不需要任何付出就能达到，这样会不珍惜不重视；不能太难，望而生畏，索性放弃。最好是跳一跳就能够得着的目标，肯定对方的努力和能够完成的能力，再开启下一步尝试。目标的难度会有增加，直到行为改变成为习惯而内化，或是能够达到自律的效果。可以认为，在去除外力（咨询师）的帮助和作业检查的情况下也能够自我调节自我成长，那么咨询的长期目标也随之得以实现了。
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