前些日子与老友相见，相谈甚欢，交流中我们谈到了客需为本理念，其中以员工需求为核心去渐进优化银行的管理体系，以客户需求为核心去迭代优化银行经营体系的思路老友极为认可，并且提到客需为本理念与他理解的中医医理非常相似。他认为中医的主要医理是在扶正祛邪，即通过扶正气达到去病邪的效果。如果将病邪理解为银行经营管理中出存在的问题，确实非常相像，所以我们不尽感慨大道相通。
昨晚与一位医术精湛的老中医朋友交流，无意间谈到了我与老友谈到过的话题。我随即请教，中医是否基本医理就是扶正祛邪。老中医就是老中医，他告诉我，扶正祛邪确实是中医的主要医治逻辑，其实还有另外一种逻辑叫祛邪扶正。他随即给我解释，中医有一派就认为祛除病患的病症后，自然会让正气生长。不同的中医在辩证施治时，是用扶正祛邪的方法，还是用祛邪扶正的方法，需要针对不同的体质的病人以及病程进展的情况，因时、因势而定。
老中医的话给我很大的启示。
虽大道相通但法无定法，在底层逻辑正确的前提下，没有一定如何，应该是因势、因时而变去灵活解决问题。如果我总把过去自己成功解决问题的方法奉为圭臬，总希望别人能效仿，这恰恰不是客需为本了，而是陷入了经验主义的我执。
跳出来看，立刻海阔天空！
一点感悟共分享！周末愉快！李欣
2024.1.28
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