美文网首页管理案例
工作中的小细节

工作中的小细节

作者: 王敏_ | 来源:发表于2019-06-25 23:53 被阅读11次

       生活中,让人感动的往往不是什么大事,而是生活中的一些小细节。我们平时在店里,面对各种形形色色的顾客。我们一些不经意的小细节更能让顾客感受到我们的用心。

      这天我们店里的小可爱在试衣间接了一个连单。结完账以后我过去问她这个连单顾客,她跟顾客的故事让我着实惊讶了。这个顾客是在试衣间试衣服,还没试完就不试了出来跟我们家小姑娘说:“小姑娘,不好意思。我突然特殊情况,来大姨妈了。这些我先不试了,实在不好意思。我得去卖姨妈巾去。”我家小姑娘说:“没事的,您用什么样的?我这里有,您要不介意可以用我的。”顾客说:“行,太感谢你了。那衣服你先给我留着我回来接着试。”这个时候,我们的这个小细节是最打动顾客的。我觉得这个小举动比我们说再多的话都有用,我们要学会站在顾客的角度去想而不是单纯的为了销售而销售。通过以上案例总结出:

       1、平时,接待顾客时多关注一些小细节。

       2、不要为了销售而销售,多站在顾客的角度去想。

       3、把顾客当朋友一样去帮她选择,去选择适合她的。

       

相关文章

  • 工作中的小细节

    生活中,让人感动的往往不是什么大事,而是生活中的一些小细节。我们平时在店里,面对各种形形色色的顾客。我们一些...

  • 工作总结

    工作中需要注意细节 微信小程序

  • 重视工作中的小细节

    叮铃铃… “您好,xxx公司,请问找谁?” “您好, 我找Sally.” “我就是,您是哪里?请问有什么事情吗?”...

  • 面对工作中的小细节

    休息两天,再去上班。刚走近某一病房门口,听到有刺耳的心电监护报警音,然后看到夜班的两个同事匆忙奔入39床。从房门口...

  • 2020-08-26

    工作中一定要注意细节。细节决定成败 千里长城毁于蚁穴 往往是我们不注意的小细节 毁了整件事

  • 2021-01-07

    工作中注意细节 有时候细节很重要。细节决定成败 做好细节

  • 麻醉工作中,不可忽视的“小细节”......

    细节是平凡的,也是不足为奇的,一句话,一个动作,一个念想……细节像沙砾一样微不足道,很容易被忽视,但却不可轻视它,...

  • 遇到问题,害怕

    工作中遇到了问题,由于年轻被客户质疑。我感到无奈,也有担忧,担忧老板会因此不再中用我。 工作中有许多小细节没有...

  • 化繁为简,让小细节成就大格局

    小细节决定大格局。如何对待工作,如何对待生活,工作、生活也会如何对待你。 工作中最乏味的是什么,是晨会,工作中最重...

  • 注意工作中的细节

    昨天跟同事私下交流的时候,同事说我们的工作做得不够细,我仔细回想,其实真的就是有瑕疵,虽然不是自己原因造成的,但是...

网友评论

    本文标题:工作中的小细节

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/rawfcctx.html