首先,营销分为tob和toc,往常我们看到的大多数营销案例,都是偏向于toc的,今天分享的10个营销底层逻辑,既包含了tob的也包含toc的。
这10个营销底层逻辑是熊猫传媒创始人申晨在混沌大学课程中分享的,我觉得特别有意思也特别实用,也分享给大家。
第一个逻辑:更好地节约时间or更好地消磨时间
首先,我们把消费者的需求分为两类,一类是帮助消费者节省不必要的时间,另一类是帮助消费者很好地消磨时间。
其中第一类是更好的节约时间,关键是提升效率,第二类是更好地浪费时间,关键是打造体验。
充电5分钟,上网一小时,就是提升效率;法餐的上菜节奏就是提升仪式感,打造体验。
第二个逻辑:你的产品多牛不重要,让消费者多牛才重要
产品象征价值的四个维度,社会的、个性的、情感的、群体的
茅台=身份=社会地位
本地酒=个性=不贵但很特别
爱她就请她吃哈根达斯=情感的代表
RIO=群体=专为女性设计的低度果酒,微醺
第三个逻辑:产品逻辑复杂化
当你把相关利益方的利益都捆绑在一起,你的产品的成功几率越大。其实微商就是最好的说明,层层代理下去,每个环节都有利益,大家都有更大的动力去销售。当然,一定要保证产品够好。
还有申晨老师举的床垫例子。正常卖床垫的逻辑是线上上天猫京东,线下铺家居市场设体验店。但这个按摩床垫通过和品牌连锁酒店合作,免费把床垫铺在酒店的高级睡眠房里,酒店可以针对铺设了这种床垫的房型加价,溢价由酒店、投资人、厂家三方分成,如果消费者特别喜欢,直接买了这个床垫,推荐人、酒店、投资人、厂家四方分成。因为捆绑的利益够多,产品体验够好,这个复杂化的产品逻辑让这款床垫卖得特别好。
第四个逻辑:好看+好用
好看,让消费者一眼可知你的好,会让消费者选择你第一次
好用,让消费者一言可知你的好,会让消费者选择你每一次
好看包括设计上的美学,品牌名字的好听,互动的有趣等等
比如星巴克的猫爪杯子,一眼就爱上,直接卖断货。
第五个逻辑:打动人心的内容才是好内容
直接一句口号让人去运动,不如日本的灌篮高手让男生们看完就去练篮球
优质内容的持续生产能力有个标准
BGC/PGC/UGC(官方内容、专家内容、用户内容)这三类的比例
toc:1:2:7
tob:4:3:3
对于c来说,官方怎么说不重要,其他消费者说的才重要。
第六个逻辑:学会从标签角度去看产品
爱干净,住汉庭。看到这句广告语,真的戳中了我,因为很多酒店的配套真的不够干净。但5星级酒店又太贵,如果只是为了简单地睡一晚,干净最重要,同样的价格,我就会选汉庭。
你有什么标签,让用户一句话就能记住你?
第七个逻辑:发现这个时代最大的机会
80/70后已过去,新一代的消费者的不同需求是什么?找到新生代的需求,解决并满足,大有机会。
比如各种IP会风靡新一代,之前肯德基的可达鸭卖爆了。还有各种虚拟偶像、剧本杀。
几乎所有toc的项目都值得被剧情化。
第八个逻辑:卖货的基础逻辑
满足消费者的刚需
拿捏消费者的情绪
利用消费者的弱点
制造消费者的焦虑
比如泰舒服,按摩按得好是满足消费者的刚需,帮消费者烘干袜子,是破圈服务,让用户爽,留下记忆点
消费者最大的弱点就是爱占便宜,所以那种送用户满减券,用户不用就觉得吃亏的,就是利用了消费者的损失厌恶。
最后就是制造焦虑,教培的不要让孩子输在起跑线,抗衰产品的广告,制造颜值焦虑。
第九个逻辑:要传递用户可感知的价值感
价值感=可感知的价值-价格
可感知的价值:品牌感 服务感 专业感 科技感 安全感 口碑等
提升可感知的价值比单纯的降价更有吸引力
比如海底捞就是在服务感上做到最强
苹果在品牌感、专业感、科技感、口碑上都做得特别出色
第十个逻辑:tob企业的5种机会
成本领先型(这个很好懂,但这个不推荐)
科技创新型(这个也很好懂,比如大疆,就是科技含量很高,就是贵)
服务优先型(这个就是酒得陪好,销售团队核心技能)
业务融合型(比如SaaS产品,让上下游都用了,作为中间客户,你不用都不行)
品牌赋能型(就是我明明是做tob的,但是我在c端上做宣传,让自己的知名度特别高)
好,逻辑有点多,我们利用之前学到的记忆法,讲这些逻辑归归类,让他们更好记
toc有9招
7好:好时间+好机会+好内容+好看+好标签+好牛+好复杂
卖货4点:需求点+记忆点+弱点+怕点
tob有5招
成本低、技术高、服务好、上下强、品牌响









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