傲慢与偏见

看到高医生这篇文章泪流满面，虽然我已经离开那个岗位多年。里面关于换药的描写，让我想起我们病房那个糖尿病皮肤感染坏疽，全身都生蛆了才被送到医院的病人，每天换药不管捂几层口罩都遮不住那臭味儿，每次换药那蛆虫都要装两个换药碗，地上都是蠕动的虫子……离开病房都要到洗手间干呕一阵……从医之路和任何一条路一样，从来都不是坦途！多一些理解，多一些共情，路会好走很多！

离开医院以后，就到了一直兼职的律所工作。曾经问过母律师，每次代理医疗纠纷案件，代表当事人与医院对立时，作何感想？母律师是一个很理性的人，回答也很理性，“我没有觉得我和他们是对立的，因为我是在帮助他们成长，帮他们看到他们的不足，才能改进。”她是学医以后没有到医院工作过，因为学临床下科室见习时就已经知道自己动手能力差，闹了不少笑话，不适合从事医疗工作，毕业以后考研学法，然后就去学校工作，在律所挂职，这才从学校辞职出来专业从事医疗法事。而我是在医院工作了二十几年，在临床和管理岗位各十年左右的时间，感受和母律师自然也有差异。在我熟悉的医院，还好一点，尤其是有熟人的医院甚至合作过、有过交道的医院，我会心里有些恻隐。毕竟我知道，做事情的人永远都会有偏差有纰漏，都经不起用放大镜一个一个地端详。尤其是但凡出了问题的案例，在病历和处置过程中怎么都会有漏洞。我在医院的后面十年，每天都要和病历记录打交道、找问题、做质量管理，我太知道问题都会出在什么地方了，尤其是在这人心浮躁、严谨缺失与复制粘贴伴行的时代，只要有医疗事故，病历必定会提供依据。所以我不愿意出现在封存病历和对簿公堂的现场，我可以做除此之外的所有工作。不管我怎么对自己说，这是医院必须承担的责任，所有的错误都必须有人担当，而我们只是在帮助患者主张权利，帮助医院发现问题和促其成长。但是我在医院呆过，我知道工作人员对但凡来找医院理论的人的深恶痛绝。而我毕竟还是要在这个圈里混的人，不想上这圈里人的黑名单，何况谁家没有个三病两痛的呢，不是还得求着人家不是。其实，我也知道我这心理是有问题的。但是我也知道这很现实和真实。

我还是喜欢接受院方委托。但是很多时候院方都很强硬，法务也很得意。不从自身找问题，就永远都有问题。当纠纷来袭，院方的说法多半就是“给他把病医好了，病人有精神来闹了”、“医院是治病，又不是保命，保证到了医院就一定活”……话是那个话，理也还是那个理。就像上次去调解一例纠纷，院方发言人说的“她作为一个生养过孩子的女人，不知道自己怀孕是什么反应？”是啊，她知道她怀孕了会有什么反应，所以她才怀疑，才第一时间找医生求证，医生一再保证她没有怀孕、只是药物反应和月经来潮。一个门外汉的经验和一个信任的专业医生的判断对冲，对于一个求助于信任的医生的病患，她除了会听医生的还会听谁的？当我们在评判现在的信任危机的时候，病人看病都要一再去百度求证的时候，是不是也要想想为什么他们要去明明知道不是那么万能、可信的网络？在信任与不信任都无所适从的时候，我们生病了究竟该怎么办？

昨天与老同学闲聊，说及前两年的“糖尿病根治术――胃大部切除”，以及最近又风云咋起的“带状疱疹止痛术――神经阻断”，都大笑不已，脱了裤儿打屁的板眼儿，还大有人信，是病人都愚昧吗？不是，因为信任，因为信仰新技术。

其实有时候未必所有的新的都一定是最好的，在科普时代，了解其原理，自然就少花这钱，少受些罪。自然病程，必不可少，多一举少一举，不过就是我们的心理作祟。

有些老东西未必就不中用，比如我们坚守本心，我们的操守，我们的畏惧感，我们的基本信仰……

傲慢与偏见

看到这篇文章泪流满面，虽然我已经离开那个岗位多年。里面关于换药的描写，让我想起我们病房那个糖尿病皮肤感染坏疽，全身都生蛆了才被送到医院的病人，每天换药不管捂几层口罩都遮不住那臭味儿，每次换药那蛆虫都要装两个换药碗，地上都是蠕动的虫子……离开病房都要到洗手间干呕一阵……从医之路和任何一条路一样，从来都不是坦途！多一些理解，多一些共情，路会好走很多！