如何解读“什么是好产品”？我是这样想的（下）

昨天说了好产品是有创意的，有用的，优美的。没看的可以通过链接去看下如何解读“什么是好产品”？我是这样想的（上）

今天我们继续讲剩下的十大设计原则

第四条，好的产品是非常容易使用的，不难用，没有说明书，一看就会了；

第五条，好的产品是含蓄的，并不招摇的；

第六条，好的产品是诚实的，对用户是很诚实的。

第七条，好的产品会经久不衰，它不会随着时间的流逝而迅速消亡掉；

第八条，好的产品不会放过任何一个细节；

第九条，好的产品是环保的，或者说是不浪费太多资源的；

第十条，好的产品会尽可能少地体现它的设计，或者说少即是多。

好产品是非常容易使用的。

这个其实非常好理解。我讲几个案例你就清楚了

这张图是早年版本iPhone滑动解锁的样式。这个设计可以说是“好用”的经典案例，因为哪怕是牙牙学语的小孩子看到这个解锁按钮也会不自觉地去滑动，从而实现手机的解锁。

什么是好用？不需要产生思考成本的交互行为叫做好用。

在《思考，快与慢》中作者认为人的大脑活动存在两种模式，他称之为系统1和系统2。系统1是快思考，代表人类的本能和习惯，可以快速且自动启动，耗费资源很少，经常为习惯、经验、刻板印象等认知偏见所支配。系统2是慢思考，代表人类的逻辑和理性，其启动是被动、缓慢、耗费资源的，存在意识控制。

所以，通过系统1就可以明白产品意图并且能正确使用的产品是好产品

反观这张图

马桶盖冲水按钮分为了一个椭圆加上一个更大的月牙形。

这两个按钮有什么作用呢？

原本的设计想法是根据不同按钮排出少量水（椭圆）或大量水（月牙），这样可以起到节约用水的作用。

但事实上你会怎么去做？至少对于我来说要么随便按一个按钮，要么干脆两个一起按下去。

为什么呢？因为思考成本太大。原本我是想进行冲水，但在冲水的行为过程里，这两个按钮反而在对我的行为进行阻挠，让我先思考下，要按哪个按钮。从易用性角度来说这可真算不上是好产品。

类似这样的产品有很多。又比如：

设计的人可能感觉很完美，两片蚊香绕在一起，可以有效减少占用面积。但使用起来就一言

难尽了……

好产品是含蓄的

这一点我的理解不是产品本身，是设计这个产品的产品经理是谦虚的，含蓄的。在设计产品的时候会充分的体现出他对使用者的尊重，不会去强迫用户。也不会认为自己非常理解用户。

好的产品是诚实的

百度百科对诚实的解释有两个：

内心与言行一致，不虚假。

准确地说明事情的原委以赢得信任。

所以诚实的产品所传递的信息不会是虚假的，不会因为产品的利益想要用户做某些行为而进行欺骗，不会为了某些用户指标而不把事情完整的叙述出来，说话说一半。

这里面其实有很多负面案例。某度，某多……详细这里就不展开来讲。理解就可以了

好的产品是经久不衰的

这个其实很好理解，你能长期满足用户需求，用户就会长期使用下去，这样的产品是好产品。

比如BB机，在当时它是一个好产品，因为它满足用户之间沟通的需求，但它长期来看不是一个好产品，因为它的生命周期太短了。

互联网产品经常会出现一些现象级产品，就是突然之间用户量非常多，大家都在用。但没过多久又突然石沉大海什么消息都没了。比如当时的“ZAO”。所以现象级产品可以带来很好的流量，但它不是一个好产品。

椅子是不是一款好产品？是。到目前为止每家每户都会需要椅子，有为了小孩学习而设计的防驼背学习椅；有专门用在客厅吃饭的餐椅；有在书房里为了长期伏案而设计的人体工学椅。

因为坐下来休息是一个长期需求，而椅子经过时间的考验证明了它是解决坐下休息这个需求里最好的产品

好的产品不放过任何一个细节

其实这一点和含蓄有一些相似，都是在表达设计者对用户的重视。因为做细节的目的本质上还是你希望用户更好地使用产品。

注重细节的产品在日常生活中非常多。比如有一些烧水的壶在内侧会有一条刻度线，告诉你装水不要超过这条线，避免水烧开后沸腾产生危险；电梯里的常开按钮，让装货，等人的时候不用一直按着开门键；火车站站台地面上贴的车厢号，让乘车的人在列车还没到的时候已经知道自己应该在哪里等待，不至于着急忙慌；顺丰快递的文件袋，可以直接按照痕迹撕开，不需要剪刀……

好的产品是环保的。

环保不单单是保护环境这个层面，更多应该是好的产品不会浪费资源，它的设计没有很多的冗余。这就有点像老式录音机和随声听的感觉，录音机有很多功能，除了播放磁带以外，还能录制磁带，还原磁带。但它的体积很庞大，不便于携带，基本是放在家里使用的。

到2004年左右，随身听流行了起来。录音机有的功能它都有，而且它很小巧很轻便。

随着时间的推移，社会的进步。现在产品所使用的材料都会考虑两个点：

材料上能否减少量的使用

能否可以使用环保材料

好的产品会尽可能少地体现它的设计

一款好的产品，它的交互应该是不需要引导的，在设计上遵循的是不断去做减法，而不是做加法，这像极了极简主义。

做到极致的简单，不需要引导用户就能知道应该如何操作。它和易用性是有一些相似的。

比如微信的摇一摇，它的交互非常非常简单，简单到这个人机交互已经没有减法可以做了。它是一个好的设计吗？毋庸置疑。

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