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为什么你很难做到“对事不对人”?

为什么你很难做到“对事不对人”?

作者: 姚望Tony | 来源:发表于2017-10-12 21:26 被阅读0次

和团队成员开会讨论问题时,常常会用到头脑风暴。

然而,毫无章法地脑暴,可能会影响会议进程,浪费不必要的时间。

因为我们想在同一个时刻完成太多事情,信息、情感、逻辑、希望和创意一起涌上来的结果,是我们手忙脚乱无从取舍。

运用“六顶思考帽”思维工具,能将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

更重要的是,它能解放思考者,一次只做一件事。

所谓六顶思考帽,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。戴上了一顶帽子,就代表了一种思考方式。

任何人都有能力使用以下六种基本思维模式:

白色思考帽:

白色是中立而客观的。人们思考的是关注客观的事实和数据。

绿色思考帽:

绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。

黄色思考帽:

黄色代表价值与肯定。人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。

黑色思考帽:

戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。

红色思考帽:

红色是情感的色彩。人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。

蓝色思考帽:

蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。

为了大家更好地理解这个思考工具,这里我还原一个新媒体会议讨论的话题:用户增长,作为例子,便于具象化地理解。

首先,白色思考帽小马开始发言。

9月份,我们公众号的用户比8月份增长了1倍,但我认为增长速度还可以更快。

下面大家围绕这个问题进行讨论:如何更高效地实现下个月的用户增长?

接下来,绿色思考帽小王开始发言。

想要更高效地实现用户增长,需要拆解指标,然后分析每个可以发力的维度。

一方面,我们需要优化日更,除了一般性文章,还应该结合数据,撰写更多用户喜欢的内容。

另一方面,除了日更,我们还可以从其他维度发力。比如,互推合作还有社群。

在互推合作的文案上,可以告别模板,推陈出新,做一些有创意的内容,或者把每个公众号或者产品做成广告海报的形式,按照不同的色彩和风格搭配

第三个发言的是,黄色思考帽小陈。

我认同小王说的:拆解指标,让我们努力的方向更加明确。

此外,也不会被整块的数据迷惑。互推合作是一个双赢的过程,能有效让双方用户实现增长。

至于创意,一直都能让用户避免审美疲劳,更好地实现传播效果。

黑色思考帽的小明,是第四个发言。

小王的建议很好,但还存在一些问题。如何尽可能多地拆解增长指标?能否避免数据较高的文章,因为借势,而不是内容本身。热度过了以后,再做出同样的内容?

如何找到互推合作的资源?在双方体量不对等的情况下,如何洽谈合作?

如何做出有粘性的创意?这么讲会不会太虚?有没有具体的方法?

红色思考帽的小何第五个发言。

我觉得小王的解决方案是可行和明确的,当然,小明指出的问题我们也需要深入思考。

根据我们之前的经验,创意的方式可以从满足用户猎奇心理出发。

资源合作我也有些担心。我觉得一方面我们可以依靠公司的BD去洽谈,另外也可以根据自身的资源优势,产品广告位的换量多少解决不对等的问题。

最后,蓝色思考帽小刘做总结陈述。

刚刚我们思考是有效的。大家一直紧密地围绕用户增长这个话题进行讨论,没有出现跑偏的情况。总结下来,我们要解决的问题是:如何高效地实现用户增长?

大家提出的解决方案:利用拆解指标的方式。除了每天的更新,还提出了资源合作,以及社群的方式,并提出了如何拆解。

不过,黑色思考帽小明并没有对社群运营提出批判和建议,大家似乎忽略了这个维度。下面,我们再来讨论一下,如何利用运营社群实现用户增长…

正如蓝色思考帽小刘总结,当讨论到新问题时,六顶思考帽工具的运用可能还会出一次新的循环。

六顶思考帽有2种基本使用方法:

1. 单独使用某项思考帽进行某类型的思考。

2. 连续使用不同思考帽来考察和解决一个问题。

需要注意的是:

1. 每顶思考帽都可以按需要经常使用,没必要每一次都使用所有思考帽子。有时候,一群思考者应该戴上相同的思考帽一同思考。

2. 不能把帽子和人混为一谈,戴上思考帽以后,一个人会尽可能使用这顶帽子所代表的思考方式,但并不意味着他就是这样的人。

使用六帽法,我们可以理清思考的不同方面,而不是一次解决所有问题。

它使思考者克服情绪感染,剔除思维的无助和混乱。

还能让你摆脱习惯思维枷锁的束缚,以更高效率的方式进行思考,真正让你和团队脑暴时,做到“什么是对事不对人”。


微信公众号:姚望运营日记(ID:iyaowang)

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