1、内容运营
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏性、活跃、消费产生一定促进作用的运营。
在我眼中内容运营是这样一份工作：
无处不在的四种运营（《跟小贤学运营》读书笔记）
内容运营的工作流程：
无处不在的四种运营（《跟小贤学运营》读书笔记）
内容运营常用的4种手段：
a、内容专题策划
b、内容消息推送
c、内容智能推荐
d、内容的站外输出
2、活动运营
活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包含策划、准备、实施、复盘。
工作职责：
□引新：通过渠道和用户邀请，新增注册量/App下载量。
□转化：提升新用户购买率。
□促活：大幅度提升平台交易量。
□重复购买：老用户购买，提升客单价。
□品牌：资产包装，扩大品牌知名度和辨识度。
活动目的：
a.提升交易额
b.提升用户量
c.提升日活量
d.提升用户内容贡献
工作流程：
（1）明确活动目的及量化的指标
1）产品用户数据：
□产品总用户量；
□产品活跃用户总量；
□产品留存率（含次日、3日、7日留存）；
□产品的用户平均在线时长。
2）产品业务数据：
□总付费人数/新增付费人数；
□客单价；
□销售额/利润。
（2）实现目标的活动方式
（3）撰写活动策划案
（4）MRD与UI设计
（5）产品立项/技术开发
（6）活动推广与物料准备
（7）活动页面测试
（8）每日数据分析
做活动的数据分析工作，可以包含以下几个数据项：
□活动页面数据：页面UV、页面PV、页面分享量、用户在线时长；
□活动渠道数据：曝光量、点击量、转化率；
□活动业务数据：新增用户量、交易量、客单价。
（9）活动复盘
活动复盘可以按照活动背景、活动目标、活动数据、过程分析、经验总结、后续计划这6个部分进行。
3、用户运营
用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的思维方式，在这种思维方式影响下进而做出可执行的策略组合。
无处不在的四种运营（《跟小贤学运营》读书笔记）
用户运营策略：
（1）社群策略
（2）推送策略
（3）活动策略
（4）产品策略
4、品牌运营
品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期内整合营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品，线上&线下联动营销，使用户形成对企业品牌和产品的认知。
品牌运营的常用手段：
品牌的运营者们通过“接触—认知—认识—认可”的流程对用户行为产生影响，要完成这个过程，具体来说包含这4个方向的工作：事件营销、Social营销、PR营销、广告投放。
事件营销：一个小范围的营销活动引起网友自发热议与效仿，如2015年的冰桶挑战。
Social营销：在微信、微博、知乎等社交平台形成病毒式的传播，网友也按预期的设计完成了品牌互动。
PR传播：挖掘产品相关新闻点，引起媒体的关注与主动转播，并非买媒体PR！
广告投放：传统意义上的渠道购买，如地铁广告、电视广告、DSP投放等。
品牌运营的工作流程：
（1）明确产品品牌形象
（2）用实物阐述品牌形象
（3）做品牌包装创意筛选
（4）品牌传播物料准备
（5）品牌传播执行
（6）复盘二次传播
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