在这个信息爆炸、社群泛滥的时代，谁的手机里没有几个莫名其妙加入却从未开张营业的社群，前几天，自己呆了一年半的一个健身社群突然“活”了。
有段时间，花了280元买了一个运动博主的健身课之后，我满怀激动加入了她的付费训练营，期待着有打卡监督、个性化答疑，最后在训练营如家人般互相鼓励监督下收获完美身材。
入群之后让人大失所望，群里的打卡完全是自发性的，近 500 人的群最多只有十来个人打卡。而且，针对课程的提问也没有人解答，只有一个官方招募的管理员时不时提醒发无关链接的人员。
这个群经历了扯皮聊天被投诉、官方禁止交流只允许打卡、没人管大家自行交流、官方形同虚设之后，很快在寒冬中成了一个死群。
其实成为死群也没什么，毕竟这个课程视频才是核心，社群其实可有可无。可是，前几天社群的突然“复活”让我感觉到了大事不妙，复活的原因竟然是有人吐槽课程，炸出了一堆有同感的用户。大家纷纷指责课程内容水，重复度高，性价比低等等，整个过程中，没有官方出来控场，只有零星几个忠实粉辩驳几句。
社群在大家的吐槽声中“复活”了，至此，这个群的存在不仅仅是没有价值，甚至给群主个人品牌带来了负面影响。
据我所知，这是目前市面上多数社群存在的问题。许多企业和个人只知道社群好，盲目跟风做社群，却不知道自己的业务是否适合做社群，该如何管理社群。对于社群来说管理是第一要素，如果管理员或群主不能好好运营这个群，甚至在群友指责自己品牌的时候，都无法及时‘控场’，那就会像上面这个群这样，对自身造成非常大的伤害，这样的群做了还有什么意思？不过这样的社群着实不少，这样做下去必然不会长久，迟早被淘汰！
为了帮运营社群的群主及社群创业找到好的解决办法，我们分析了一下现在市面做得比较好的商业社群，毕竟有不少人通过社群实现发家致富了，为什么他们能成功？
我们发现，他们不仅有专业的社群管理运营手段，也愿意去探索好的方式，更加用积极的心态和姿态去对待自己的社群和用户，重视维护自己的品牌影响力，且主要的是不少群主已经抛弃了传统（微信、QQ等）社交软件的群聊，用起了更加强大的群聊运营工具，例如掌嗨App。
掌嗨App开发团队的目标是服务于社群运营的方方面面，为社群营销的发展打好最垒实的基础，助力于每一位社群运营者，并且仍在继续探索完善，陆续增加更多好玩又有用的功能。
我们有理由相信，掌嗨App，将会不只是一款社群社交软件，更是社群经济中决定成败的一大利器，帮助更多社群管理者借势社群经济的东风，获得实在的回报。
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