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向晚|学会提问,让沟通变得简单

向晚|学会提问,让沟通变得简单

作者: 向晚有好运 | 来源:发表于2019-07-01 23:58 被阅读0次

今天是100天读书打卡挑战三第48天。

阅读时间:1小时10分钟

阅读内容:《如何有效提问》

战国时期,墨子听说楚国要派兵攻打宋国。在去楚国的路上,墨子了解到楚国之所以进攻宋国,就是因为有公输盘的帮助,公输盘帮助楚国制造了云梯,于是,墨子打算先见公输盘。

见到公输盘后,墨子问:“听说你是一个具有侠义心肠的人。”

公输盘说:“过奖,只是做了些该做的事。”

墨子说:“北方有一个人羞辱我,我想出十个金币让你杀了他,怎样?”

公输盘说:“我是一个讲道义的人,不会平白无故杀人。”

墨子说:“请听我说,我听说你帮助楚国制造了云梯,拿去攻打宋国,宋国有什么罪呢?”

公输盘说:“无罪。”

墨子说:“宋国无罪而伐之,是为不义,你知道这个道理,却不劝说楚王放弃征伐宋国,是为不忠,如此不忠不义,你觉得自己配得上道义两字吗?你还说不会平白无故杀人,而如今却要帮助楚国杀更多的人,岂不是话如戏言?”

公输盘服,于是,他领墨子去拜见楚王。墨子见到楚王后并没有直接劝说,而是问道:“我在北方见到一个人抛弃自己的华丽车子,去偷别人的破车子;抛弃自己的锦绣衣裳,去偷别人的粗布衣服。你说,这是一个什么样的人呢?”

楚王说:“是一个犯了偷窃病的人。”

墨子问:“如今楚国打算出兵去征讨宋国,这种行为和犯了偷窃病的有什么区别吗?”

楚王哑口无言,只好答应放弃征讨宋国。

在上面的故事中,墨子在见公输盘和楚王时,并没有直接劝说他们放弃战争,而是采用提问的方式,让对方充分认识到发动战争的错误性,达到明辨是非、导之以行的目的。

可见,提问是一种非常有效的沟通。

如果你的小孩在学校跟同学打架了,你会怎样问他?会不会这样“你怎么能这样做事呢?”“你不知道那是错的吗?”“知道是错的,为什么还要做呢?”“下次遇到同样的事情,应该怎么做呢?”

如果这样问,那估计是问不出什么来的。因为这一连串的审问,会让孩子产生一种恐惧感,不敢多言,或者干脆用沉默来应对,这样就达不到教育的目的。

如果你能压住怒火,这样问:“听说你跟明明闹别扭了?”“你们关系一向不是很好吗,今天为什么会打架呢?”孩子也许就会有述说的兴致,你就能从孩子嘴里了解事情的经过,然后跟孩子分析事情中存在错误的地方,以后遇到这类事情应该怎样处理,从而达到教育的目的。

所以提问一定要抓用本质,就是提问的目的、主题,所需解决的主要问题,并围绕该主题与问题进行思考。

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