我也是个运营菜鸟,分享下自己的运营工作经历与收获,如果你是运营小白,在纠结去大公司还是创业公司,或许可以看看。
我做过两份运营工作。先是在一家成熟的互联网公司做新媒体运营,后来在一家创业公司做APP运营。
第一家公司,产品是互联网广告。
因为产品已经成熟,公司也在行业内小有名气。新媒体运营的目标单一,就是品牌推广。
一方面对老总参加各种节目接受各种采访、公司参加各种行业大会等进行报道,打造老总的个人品牌,给公司塑造出行业标杆的形象。
另一方面,从销售部门收集案例,用案例说话,宣传产品的价值。
因为栏目固定,熟悉套路后,就感觉遇到瓶颈,写来写去就那几句车轱辘话,没有提升空间。
于是离职。
在第二家公司,产品是诊后指导APP。
当时APP已经做出来了一年多,但没几个用户,设计上也有不少缺陷。
没用户,就先做用户获取。
我们找熟悉的医生做用户调研,在网上各种诊疗平台找潜在用户,找地方上的微信大号打广告,去医院找大科室的医生宣传,去谈好的医生那拉患者。
接着,做用户维系。
帮医生写宣教文章,促进医生和患者的互动,打电话回访患者,拉患者微信群。
当然,还有少不了的提 BUG,提需求。
用户增长不快,但整个运营体系带着产品迭代更新,慢慢运转了起来。
这两段经历,恰好碰到了两种典型的运营对象:大公司的成熟产品,创业公司的新产品。
在大公司做新媒体运营的经历,让我快速掌握了新媒体相关的技能如写标题、找素材、排版、追热点等,以及品牌推广的文章套路。另一方面我很快感觉自己提升有限,对新媒体的很多玩法一知半解,但没有机会实践。(自己能力不够,不敢尝试也是重要原因。)
在创业公司做APP运营的经历,让我把获取用户和维系用户的大多数手段都过了一遍。对一个运营要做些什么,什么手段对产品有什么帮助,有了大体的认知。但做的事情很杂,没时间去把某一项精益求精地做好,比如说宣教文章都是拿健康大号的文章改写的。
对运营小白来说,两种公司各有利弊,就看你如何取舍了。
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