今天看到那个光猫,突然想到前一段的事情。
有天夜里没有网了,很不习惯,马上打电话找客服。客服就给报修,说是明早会有人来修。
现在的服务挺好的,维修师傅准时到了,他检查了一下,好像是光猫的摁键坏了,他就直接换了一个,网就好了。
我看到那个光猫比自家换下来的大,就随口问了一句:现在的光猫这么大了吗?我能感到维修师傅明显愣了一下,就嗯了一声。
自己当时没有在意,现在好像懂了,给家里换的光猫不是新的,是其他用户家里坏的,维修师傅修好后,就当备用。
现在自己才注意到,自己原来家里的,被维修师傅拿走了。当时只关注这个“新的”和网络能不能用,并没有太在意旧的,去哪里了。
其实这个方法挺好的,节省了维修师傅的时间,如果把自己家的光猫拿回去维修,这段时间会耽误了家里人用网,维修师傅还要跑一趟。这样直接换下来,跑一趟就够了,节约了彼此的时间。
还有如果要换新的,可能就不会免费了,肯定要用户承担成本。这样修好的可循环使用,还节省了彼此的成本。
自己当时天真的以为,会给换个新的。维修师傅怕麻烦不想解释,就答应了一声。
现在才反应过来,这后知后觉,也太“后”了。









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