第一，所有的沟通，都发生在特定的情境中，所以，沟通的场合、方式一定要作有效设计。答辩就是把自己所做的研究工作和评委老师作沟通。沟通的目的，是为了让他们对自己的研究工作给予肯定，然后尽可能争取到高分。当然这样说，显得功利一点，但实际上就是这样的情况。评委也是人，也是在特定的情境里面工作，所以，就算同一篇论文，在不同的时间，评委希望得到的东西都不一样。举例来说，如果你排在靠后的时间段，如果前面的人超时了，那么到指定时间还不能结束，大家都饥肠辘辘，这个时候，所有的评委都希望你言简意赅，如果你做到了，沟通成功的概率会增加很多。我们有时候看小说，有这样的段落：某某某趁着老婆心情好，就把这几天一直不知道该怎么说的话，和老婆说了。
第二，沟通内容的安排，一定要事先设计，朝向有利于预期目标实现的方向。还是以答辩为例，很多学生在准备答辩PPT的时候，往往会把论文中的理论部分、文献综述这些内容作为重点，会花上至少一半的时间在这个上面。其实，这些都是评委老师最熟悉的，不知道听了多少遍了。学生觉得新鲜，但老师觉得最无趣。而且，由于这些内容在前面，学生一般都不太熟悉，所以，占用了大量时间，也激起了一些老师的不耐烦。
这样做，最大的问题，是老师最喜欢听的、企业里面的故事，你没有时间讲。所以，沟通内容的设计一定要充分考虑到接收信息一方的需求，不要让人家反感或着急。
第三，就是要做到有效沟通，必须要懂得随机应变，不能成为沟通内容的奴隶。还是举答辩的例子。我们很多同学在进行答辩的过程中，常常是在那里按照自己准备的顺序念PPT。这样的沟通，效果一定非常差。道理特别简单，因为评委老师事先都看过你的论文，那么，为什么还要听你一字不差地念一遍摘要性的PPT呢？
那么，正确的答辩方法，是怎样的呢？就是先说结论，再给证据。我经常要求学生，用三分钟讲清论文。做PPT，也先做一个三分钟版的，就说三个问题：做了什么研究，为什么研究这个问题，得到了什么结论。然后，再做一个十分钟版的，最后再做一个20分钟版的。在答辩的时候，要敢于在结论上多花时间。为什么呢？因为后边的结论部分，是答辩这种沟通的重点，是你要传递出去的主要信息，也是别人最愿意接受的信息。
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