现在这个社会,一家企业如果不能保证一定的增长率,不能保持合理的成长速度,没有合理的增长速度,就很难创造足够的利润来支撑企业的发展。一旦遇到风吹草动,企业的生存就遇到了挑战,那就更难受发展了。
管理推动增长
只有有了增长员工才有空间才有动力,才有机会。一家企业如果没有合理的成长速度,就很难有足够的能力给员工提供更多的发展机会,从而吸引更多的优秀人才。
怎么样才能使人尽快的成长呢?通过培训,通过赋能,通过把有潜力的人才在实践中锻炼成长,这都是管理手段,因此我们说管理水平高就可以使人尽快的成长,创造更多的财富。如果一个企业一个地区有了更多的财富,那么他就有能力去吸引更多优秀人才的加入。优秀人才的加入又能够促使管理水平的提升,这样迭代循环,管理更加优秀,企业和地区有了持续发展的基础。
没有合理的成长速度就会落后于竞争对手,靠管理,靠服务使发展速度更快,没有管理就形不成力量,没有服务就会失去方向。
千万不要停止发展的脚步
每家企业都是在不断追求业绩的增长和利润的获取,要想在充满竞争的环境下生存下来,就不能保守,因循守旧,而是按部就班。所有的这样一切都会让这个企业失去成长的动力和发展的机会。要建立一个扩张机制,不能建立一个停下来的机制,整个公司都必须在前进中调整,在前进中交班,绝不允许停下来整顿,停下来交班。
以客户为中心
充分理解认真接受为客户服务是公司存在的唯一理由,要以此来确定各级组织机构,而各流程的责任,从内到外从头到尾从上到下,都要以这条标准来进行组织结构的整顿与建设,这是一切工作的出发点与归宿。
无为而治中必须要有灵魂,这个魂就是客户,我们要琢磨客户想要什么,做什么,东西卖给他们,才能让客户的利益最大化,要天天围着客户转,就会像长江水一样循环川流不息,奔向大海,静水潜流,要围绕客户需求,持续进行优化和改进。
要建立一系列以客户为中心,以生存为底线的管理体系。永远不要忘记客户的需求,是企业的发展之魂。所有怨天尤人埋怨客户的观念都是不正确的,我们不可能从外部找原因,我们是无法左右客户的,唯一的办法是从内部找原因,怨天尤人,埋怨他人是没有用的,唯有改造我们自己。
管理就是解决问题
德鲁克说,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威性就是成就。因此我们任何的管理实践都要聚焦于成果,因此我们始终要眼里有目标,为了目标,去解决一系列的问题,才能取得成果。
现实生活中凡事有所成就,能不断取得成果的人,也是一个问题解决高手。问题永远都是存在的,问题本身并不可怕,关键是我们面对问题的态度。只有正确的面对问题的态度,才有可能找到解决问题的正确方法;只有找到正确的方法,才有可能真正的解决问题;只有问题不断的解决,问题才能越来越少;只有问题越来越少,流程才能越来越顺,客户的体验才能越来越好。客户的口碑越来越好,公司的业绩质量越来越高。









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