站外拉新指在搜索引擎、异业合作渠道投放落地页,先让用户注册,再勾引用户下载APP。
而站内拉新指用户下载APP后,勾引用户注册。这种情况一般是用户主动下载,是自然流量,比如用户在应用商店、官网、公众号下载。
下载后,激活前(APP与用户未发生交互前),产品本身是感知不到用户的,因此不能唤醒用户,而应用商店是可以感知,因此可通过应用商店唤醒。
用户打开APP后,APP与用户才真正建立联系,APP会上报用户设备、首次使用时间、首次激活等信息。
首次启动时会有引导页,最后一页往往摆放注册登录按钮,勾引用户点击,若用户点击按钮,则进入注册登录流程。为保证用户尽快走完流程,可以采取手机号码+验证码方式注册,后续再勾引用户设置密码和绑定第三方账号。注册登录成功后则进入主界面。若用户选择跳过则直接进入主界面。
这时,主界面的引导非常重要。
对于未登录用户,则需要引导用户注册登录--突出注册登录按钮,突出利益刺激,突出品牌信息;
对于新手(已登录未使用核心功能),则需要引导用户快速上手,尽快使用核心功能--突出利益刺激引导使用核心功能,突出新手任务,突出品牌信息;
对于老手,则需要勾引用户参与活动,活跃用户--突出营销活动;
因此主界面需根据用户群显示,并支持CMS定制页面及用户群体。每个用户群的定制页面需要反复ABTest,才能找到最佳方案。
此外,对于未登录用户/新手,其他一级界面也承担着(如发现、我的)引导任务,因此也需要支持CMS定制和ABTest寻找最佳方案。
若用户未注册就离开,还需要设计挽回机制,通过push挽回用户。








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