对于喜欢逛图书馆的朋友来说,馆藏图书更新慢,一直以来都是个老大难的问题。图书馆的馆藏图书大部分使用率普遍都不是很高。人们去图书馆无外乎几种原因:查资料、阅读、自习。很多时候,人们去图书馆的原因更多的是自习和享受一下独处时光。
近几年图书馆行业出现了一种新的服务模式:“你选书,我买单”,简而言之就是,如果图书馆没有读者需要的图书,凭图书馆的借阅证,可直接将指定的实体书店的图书借回家,由此产生费用由书店与图书馆结算,这种模式得到书店、图书馆、读者三方的一致肯定。
首先,这对读者来说,绝对是一个福音,特别是对于囊中羞涩的莘莘学子和普通老百姓而言更是如此。如今的书价,确实有些贵了,随便一本书动则就几十块,普通老百姓日子过得也不轻松,读书确实也不易。“你选书,我买单”这种模式,能为这部分群体省掉一大笔银子。
其次,对于实体书店而言,这可是天上掉馅饼的好事,也可以说是雪中送炭吧!这些年实体书店被图书电商折腾得够呛,日子过得也越发艰难起来。当然想要接住这个“馅饼”的门槛也不低,就目前市面上能跟图书馆进行这类模式的实体书店,一般都是新华书店或者是一些大中型书店或书城,绝大部分小型实体书店是没有这个机会的。
第三,“你选书,我买单”这种模式对于图书馆来说,最根本的目的,就是最大程度地充分带动图书馆的人气,充分发挥图书馆的采购资金效应,同时促进图书馆边际收益的提高。
“全民阅读”,这些年国家年年在提倡,年年在宣传,但是,我们并没有看到很多卓有成效的方式和办法出来。“你选书,我买单”这种在各地实体书店和图书馆之间的营销创举,很值得一提。全民阅读,提倡的阅读是自发的行为,但现实中总会存在种种的原因和因素,造成各种社会资源的闲置和浪费,各地的图书馆资源便是如此。全民阅读在于民,只有最大限度让读者参与进来,“你选书,我买单”根本在于服务读者,这个思路是对的。
如何充分开发图书馆的资源利用?最为重要的一步就是先得充分调动广大读者对图书馆的新的热情。图书馆的馆藏图书,老、旧、新书更新慢,这是图书馆的百年顽疾;如何破解这个难题,由于体制和技术的原因,一直没有很好的办法,也就如此延续了下来。
随着电脑技术的应用,特别是智能手机的日渐普及,图书馆图书更新慢的老问题,有了解决的可能。解决这个问题,第一步需要解决的难点就图书馆图书数据查询的便捷性,如今这一点,通过智能手机登陆图书馆官网查询就轻松地解决了;第二部实体书店借阅的问题,这个只要图书馆能与实体书店达成良好的合作协议,也是很容易达成。“你选书,我买单”这种模式就很好地解决了上面的种种难题,使得图书馆的资源利用效应也会得以大幅地提高。
当然,任何商业模式有好的一面,自然而然就会有不足的一面呈现出来。“你选书,我买单”这种商业模式也是如此,下面,我们就试着通过辩证法分析一些这种商业模式中哪些潜在的风险和不足:
一、市场规模的风险;
无论是图书馆、书店、读者,“你选书,我买单”的模式只能适应在一定范围之内,跟本无法形成大而统一的市场规模,理论上的市场规模,在实际操作中通常会出现非常大的误差;规模的局限性跟“你选书,我买单”的商业运作背后,还是需要付出一定运营成本,这对图书馆和书店而言,都是需要认真考虑和核算的。
图书馆是公益性质的,但实体书店则不然,如果没有一定的销售规模,繁琐的运作流程,都会使的书店一方很难有合作的意愿和动力的。
二、营销推广的问题;
如今这个世界,好的东西,如果没有好的宣传推广,营销效果也是可想而知的。“你选书,我买单”无论是内容上,还是形式上都是一件非常有意义的事情。但是,如何短时间内扩大活动的影响力和宣传范围,这就考验着图书馆和实体书店的营销和运作能力。
无论传统媒体,还是跟网络新媒体合作,营销成本预算是必须的。通过我对各地“你选书,我买单”活动宣传的调查,此类活动的宣传力度并没有像此类活动方的宣传新闻稿描述的那般有效。
三、活动持久度的前景;
关于“你选书,我买单”的大道理,这里我们就不再讨论,这件事的好处对实体书店和读者来说,都是可见的。活动持续时间越长,实体书店的图书销售量就会越多,读者读到自己喜欢的书就会越多。这里问题的关键在于,图书馆方面对此类活动效果的评估标准指数是什么?
图书馆新借阅会员的增长率,应该是图书馆评估此类活动的基本指标。会员增长的数量、速度关系到图书馆是否持性地推进这项活动,还是周期性地。因为图书馆每年的图书采购预算是有限的。
说到最后,“你选书,我买单”是图书馆解决馆藏图书更新慢的老问题新尝试,值得鼓励和支持,这对国家的全民阅读政策也是非常有利的支持,对于全国各地的大型实体书店的销售模式也是一种全新的探索,对于图书馆周边的读者而言,更是一件特别美的事情。
读书现阶段对于绝大部分普通老百姓来说,需求还是非常旺盛的,过分强调各种不同的客观因素,还不如脚踏实地地为老百姓创造各种便利的阅读条件和环境,只有如此,全民阅读时代才可能真正的到来。
(作者蒋卫民简介:中国互联网书业专家,“图书试用网”和“图书链”主编和联合创始人。微信公众号:laojiangshuquan)












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