Day115:带营第一天

带营第一天，感觉有点手忙脚乱，搞得大家都身心俱疲，虽然最后也是安稳的结束了，但是回想整个过程，让我觉得这个体验并不是很好。请教带过营的老同事，也说没有像这次这么乱的，让我对于培训的效率和工作的流程设计有了一些想法。

从培训的效率来讲，培训了那么久，花费那么多时间，精力，但实际能够用出来的并没有多少。很大一个问题就在于我们带孩子的和孩子家长的前期沟通，完全没有。只有家长和一两个教务人员沟通，他们掌握信息，但是并没有完全同步给我们，我们接到孩子的瞬间就很懵。其次，课程大纲不知道，我们需要如何配合讲师引导孩子，完全没准备，尤其是面对一群年龄比较小的孩子，是一件极其难搞的事情。

我当然也理解公司的意图，用公司的话语体系就是保持我们的能量，太多的交流会让这个能量下降，说直白点就是神秘感缺失，那新鲜感降低，可能会影响大家的期待，进而造成课程组质量下降。其次，课程是随机的，会根据现场的情况来临时调整设计，讲师的水平很高，因地制宜，因境制宜，是好事，但是大纲和核心要讲的自己每个需要配合的这个是可以提前告知的，这样我们能够更好的去配合，但是只有一个团建是可以提前准备的，另外的分享因为孩子的年纪和层级问题，没有办法很好的参与，这个其实体验很不好。

其次，从工作流程上，体现的很大一个问题就是公司对于我们并不信任，我们要去带营的人，前期完全可以自己沟通自己的学员，了解更多信息，见面的时候就能够更快的熟悉，同时提醒家长的一些细节，那我们也能够提早的实操，对于流程有更细致的把握，但是这都没有，沟通只放在一些老员工手上维护，防止我们翘人，所以就不给客户。

再说沟通的效率，一个问题出现，要转手好多次，问可能知道答案的人，第一反应是质问……紧急情况下难道不应该是先说备选方案，再去探究原因吗？微信群各种各样，建了很多个，但是出现问题的时候，却一下找不到是那个群，找到了也并没有立马有效的回应，还需要私发处理……

突然觉得把当初我们支教时候的那套东西拿出来，去办这个活动，一点也不会比这个差，唯一不足的就是讲师的水平，这个是我们不具优势的，但是办活动的专业度和体验度绝对是比这个好的。

而面对的孩子，突然觉得凉山的孩子好乖，真的太好管理了，如果我有今天的这份耐心和宽容，有今天这份爱的能力，那他们一定会幸福很多。

明天是第二天，也是倒数第二天，加油啦～努力学习，保持觉察。