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超市出口续集:观点被怼后,我去蹲点写评测

超市出口续集:观点被怼后,我去蹲点写评测

作者: 8c18fe4ee0d3 | 来源:发表于2019-06-25 11:55 被阅读0次

上篇文章:超市出口做什么好,也简化做了个抖音,没少被喷!也没少被群友怼哦!

大概意思就是:在大型超市出口处,做个超市已有但不够好的品类,用小而精去抗衡大而全,是个不错的方向。介于该超市的老年群体比较多,可以考虑考虑炒货、糕点类。

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然后我把这个事情发群里,也有不少兄弟的观点是相反的。所以我准备搬个小马扎,周五蹲点去看一下超市旁边那个周黑鸭的生意到底怎么样!能不能验证那个逻辑,在超市旁边,去跟超市抢人流,是个不错的品类选择方向?

老牛的定位是:独立、客观、第三方的餐饮自媒体。(现在可能要改成独立、主观、第三方了)。

因为我内容的主要方向是搜集信息→汇总信息→输出自己的所见所闻和观点。所以一旦涉及到自身的观点,就难免做不到“客观”,因为你不论再客观,一定是带着主观思想。有了主观思想,难免就会有不认同的。(纯客观的那就是各种行业数据报告了)

其实我在输出观点的时候,也越来越注意措辞!上篇那文章我特意说过几个关键词:“一定不严谨”、“任何理论可行性都需要大量调研才能成立”。而且是3群兄弟带我去看的这个问题,他想做,表达完我的想法以后,也在三令五申的说这只是个思路,能不能做还需要你去验证。

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为什么有争议,原因我知道。因为不严谨!没有数据支撑!大家不会关注我上面说的那些话,因为这不是重点。重点还是你没数据支撑,就没有说服性。

这也是我决定去蹲点去看看周黑鸭营业额的原因,目的是为了验证我上篇文章说的:不去跟快餐抢客流,而是去跟超市抢市场是一个不错的品类选择之一。这个方向到底是不是正确的。

这个话题一出,哥几个又有了争议,第一个是,这种报道是马后炮。第二种是你这个是典型的幸存者偏差。

所谓的幸存者偏差是典型的逻辑谬误,简单比喻一下:一艘大船遇难了,只有一个人活了下来,然后大家就开始让这个人回顾这几天是怎么活下来的,他说我每天不喝海水,只吃鱼,喝鱼血。然后媒体就开始报道只有“只吃鱼、喝鱼血”能从海难中生存。

以后大家遇到海难就模仿学习这个就可以了。

实际上可能是这个人天生体质特殊,比较抗冻,才活下来了。其他人不抗冻熬不住!这就是所谓的幸存者偏差。

(再重申一下昂,不管是沟通,还是写这篇文章,没有任何怼人,或者个人感情色彩,完完全全的就事论事)

无论是马后炮、还是幸存者偏差,这两个反驳的观点我都是认可的!

我们来假设一下哈,开在超市旁的这个店,火了!我就根据人家已经火了,去找一大堆火的理由。

假设我换了另外一家超市,看到同一家店黄了。我是不是就得根据为啥黄找一大堆理由了呢?

答案:是的,我肯定会这么做!

既然这么做了,就难免不全面。

我说开在XX地方XX店赚钱,一大堆人站出来说同样开在XX地方的XX店赔钱,而且是亲眼所见。大家都是所见所闻,都是客观独立,能说谁对谁错吗?其实没有谁对谁错。

主要原因如下:

第一:因为餐饮盈利或者亏损,是个复杂的系统导致的结果。

失败的因素大径相同,成功往往都是不可复制。

上篇文章我们说的这个超市有自己的个性所在,首先是处在北京五环内,消费力够。而且是周边3-5公里,年代久远且消费习惯养成的老牌大流量超市!周边很多家庭主妇哪怕是开车、打车都来,消费习惯养成了。

第二,这是个大宗日常生活采购的地方。你平常单独买个牙刷、牙膏,会特意走路十分钟以上跑大型超市来吗?肯定不会啊!

这些都是客观存在的因素!

我把这么多客观因素加在一起,然后最后下了个定论开在超市出口做炒货、糕点是个不错的选择方向。

你如果只理解成:“开在超市出口的XX店一定赚钱”

如果是只根据这个结论找了个社区超市,消费力不够、或者超市里的XX种类又全又好吃又便宜,然后你再超市旁开了个XX店。你说你死不死啊?!

第二:数据采样不够大

大家应该看过各种大的行业报告,数据分析这种文章和内容,听下来似乎有理有据,但看完又感觉没啥价值???

比如数据统计说粥类外卖今年领跑外卖平台,未来将持续增长。你如果听完这个就跑去做粥那就彻底呵呵了。

我虽然聚焦单店、接地气,只观察一个店的盈利、亏损状况,但肯定是不全面的。就像我上面阐述的一样,不同的超市,不同的点位,不同的消费力、不同的人经营,等等等,各种不尽相同的原因,任何一个变量都会引发连锁反应。

所以不管是上述哪种内容,都没有绝对的对与错,都仅仅具备借鉴和参考价值!不能作为你去落地应用的死搬硬套的东西存在。

那做这种内容有什么用呢?

上面说了这么多缺陷,又是马后炮又是幸存者偏差的,你做这内容还有价值吗?

诶,当然有价值,值就值在马后炮和幸存者偏差!

马后炮是在找规律看到一个店火,去找他火的理由。一个店不火,然后又分析他不火的原因!这个逻辑是正常的,我们都是在总结前人的经验,然后归纳推理,实践总结,最后变成自己的东西。

咳咳,我作为一个越来越红的自媒体,在发表个人主观观点的时候,应该更多的拿出来具体的数据去说话,然后通过表象去看他内在的价值,这样可能才更有说服力,这样的马后炮也才有价值。

再说说幸存者偏差,创业成功是小概率事件,且不可复制性很多,但是他们成功的原因是可以参考的。

以我的尿性,也不太可能去找一堆有的没的理由,瞎凑在一起攒成成功原因。所以我觉得从我内容里出来的“幸存者偏差”,多多少少是有价值的。

当然,我手里也有大把的失败、或者苟延残喘的小白餐创现实,也会一一同步呈现!

蹲点的后续

下面就说说我蹲点的结果,以及通过蹲点能观察到什么有价值的信息。

首先,大家如果想去了解一个项目,前期务必也要用这种严肃的表格,我这个大家可以参考,但是不能硬套。

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我说说具体都要观察什么吧:

1:选址周边人群画像

 

2:进店人群画像

 

3:进店转化率/捕捉率(进店人流除以门前人流量)及盈亏情况

 

4:消费场景、人群比例、竞争对手、点位动线

1/2的核心目的是“匹配”。你产品的目标受众是谁,是否和选址周边的人群重合,匹配度有多高。比如你针对的是年轻人,开在老年聚集区这不是致命硬伤么。

3/4的目的是搞清楚你观察的店挣不挣钱,营业额和运营成本是多少。以及同一个项目,在不同商圈中的转化率是多少?

转化率的高低跟什么有关呢,主要就是:消费场景、人群比例、竞争对手、点位动线。

消费场景

所谓的消费场景就是消费者来这个地方是干什么的。比如你在超市出口开个鲜芋仙,转化率就不高。因为都是来超市采购的,谁闲的蛋疼采购完坐下来吃个甜品,聊会天?这个转化率肯定就会低。

但开在商业体二三层的休闲购物层,甜品店的转化率就很高。因为逛街购物以后,坐下来休息吃点东西的需求是大概率存在的。

人群比例

还是粗糙的假设,你的产品是面相年轻人的,仔细观察了下选址门前的人流量,100个人经过,其中有80个是四十岁以上的中年人,那只有20个是你的精准受众。这种环境下,你的转化率肯定不会高。

竞争对手

周边有多少直接竞争对手、或者类竞争对手,他们的存在也会影响你的进店转化率

点位动线

是不是被截流啦?门店不在人流主动线上啦?门前有障碍物、可视度不够,可达度不够,这些也都会影响进店转化率。

聊完这些,再看看我蹲点拿到的数据吧:

这家周黑鸭月租金1.3万,人员配置2人,产品毛利60%,人均大概40元,我粗略来算一下每天卖34份才能保本。

 

我是周五当天,盯了7个时段,14个进店消费,12个外卖。如果把其他时段加起来,周五当天是微亏或者是保本的状态。推测周六周日是销量高峰,属于盈利状态,工作日则属于盈亏持平。

整体来看的话,这家店是微盈利!

注意:这个数据不严谨,第一是我准备不充分,第二是蹲点周期太短,没有特别强的说服力。如果工作日采样两天,节假日采样两天,预估出来的数据基本就比较稳妥了。

那么剩下就是通过数据来看看,为啥他是这种状态?

那就靠数据说话了。

回到影响进店转化率的那四个主要要素上:消费场景、人群比例、竞争对手、点位动线。

消费场景我认为是匹配的。就是我上篇文章阐述的那个观点,在大型超市出口,做超市有但不够好的品类,是个好的方向。

竞争对手:没有

点位动线:很好,就在超市结账出口,最醒目的位置。

剩下就是看人群比例了。我粗糙的认为40岁以上都不是鸭脖的受众,经过蹲点得出的数据如下:

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该超市40岁以上顾客群体居多,而40岁以下,周黑鸭潜在目标受众占比只有25%左右,门店平均转化率只有0.38%,也就是说300个人从门前经过,有1.14个人会进店购买鸭货。

所以人流量有,但目标受众占比过少,可能是他微盈利的主要原因。

后续有条件,我也会在其他类似、但人群结构占比不同的超市观察观察。

小结:

这次的数据统计不论是维度划分还是内容呈现上都很粗糙,希望大家也不用过于追究数据的有效性。以后我会也尽可能的去完善这套逻辑和方法论,给大家输出越来越多有价值的内容。

你看啊,对一个项目这么去蹲点,这么去观察下来,下次遇到类似的点位,说让你开个鸭货店。具体开不开,心里多少也会有点逼数。为啥有逼数了呢?是因为你会自己找原因和方法了!

话题收回来,不妨大家开开脑洞,上篇文章说的,这个超市客流以中老年群体为主的话,到底适不适合做炒货、糕点这类的产品呢?

又如何去验证?!

---最后---

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