在做任何分析或计算前，都要与业务沟通好场景定义，如业务流程、特殊活动等，因为这些都会影响到最终数据分析报告的质量，甚至是“可信度”！
如图为某会员的订单案例。
会员订单示例
如图所示，某会员一年前在门店购买了某商品，一年后那该商品来参加以旧换新活动，原价抵扣，即原价2000元的efg商品，会员最后用1500元现金+abc商品买下。
在不同业务场景下，指标计算的定义也不完全相同，以下以我实际工作为例：
场景一：计算会员重购金额等指标时
> 应该把会员抵扣后实际支付的金额为此次的消费金额，即1500元。
> 尽管该名会员同时也付出了相应的价值品，但是并不会算入在内。
场景二：供应链销售预测时，
> 此时在统计各门店销售金额时，以实际货品的零售价为准，即2500元。
> 因为从供应链的角度出发，做销售预测的目的是为了精准供货，所以只看门店卖出去的商品。另一方面，回收的商品也是需要回炉重造，所以是另一套流程。
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本文标题：业务经验：【以旧换新】对业务指标的影响
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