销售就是靠业绩吃饭的，业绩不好，饭都吃不饱！
销售分两种，一种是单次成交的，也就是成交一次后基本很少再有机会成交的，除非是客户扩大规模有了新的需求或转介绍，比如软件；另一种是可以循环成交的，也就是客户买了一次，用完了还会继续购买的，比如食品。
前一种适合高手，利润大赚钱多；后一种比较适合小白，能锻炼本事，快速成为销售高手！
我们通常说，开发一个新客户的成本是维护老客户的10倍，那么当一个销售业绩不理想的时候，很可能是以下几个方面除了问题。
1、有没有为客户建立档案？
平时进出客户公司，谁是决策人你了解吗？客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……你都了解吗？可以从中选取聊天话题，总不能一直跟客户谈业务吧，能跟客户聊得天花乱坠，做客情也比较好做！
2、有没有给客户送过小礼物？
能不能跟客户成交，成交额能去到哪里，跟客情关系有很大关系，很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭，不但花销大而且效果不理想，想一想，请客户吃饭的人会少吗？还不如把这笔钱折算成送10次小礼物，靠数量级取胜！
比如客户家小孩喜欢画画，你送点绘画工具，客户家小孩肯定喜欢，客户难道会不高兴吗？客户高兴了，对咱们印象就会好，送的次数多了，客情关系差不到哪去。
3、有没有为客户提供过增值服务？
什么是增值服务？就是做点对客户有帮助的事情。为什么要提供增值服务？因为你的客户他也有客户，我们就把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息，什么经营策略啦、促销方案啦，等等这些。
有个朋友做房地产，他一个客户有两套房子都可以选，最后在朋友这里购买的原因是，朋友花一星期给客户做了个市调报告，因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆，他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了。
4、有没有给客户发过祝福短信？
我们每周都给客户发周末愉快的祝福短信，为了什么？就是为了让客户记住我们，客户记不住你，有需求的时候自然就想不到你。看过一本销售实战书籍《我把一切告诉你》上午学下午就能用！销售交流裙3376-16507暗号5582，做销售还是要多跟同行、销售高手交流下，能学到几招就是赚了！
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