一、对运营的认识
简单地来说,运营就是运用一切手段(合法)使生产服务形成一个闭环,让一件事能够自动化的运转,使得服务或者生产达到高效、高产、高能的运营手段。
比如说你经营一个小超市,以前只是开店-进货-坐等消费者-收入-再进货这样的一种闭环。如果运营运营思维去运行一家小超市,你就可能需要做到以下流程:
1、开店前期:准备开店-调研报告了解周边需求-列需求清单-选择经营地段-根据消费人群确定装修风格
2、开店:开店前做宣传活动-开店活动促销-建立会员-建立数据库-建立引流和盈利产品-日常活动促销-分析数据-产品不定期更新-
3、营业成熟后:老顾客维持-增加新顾客-周边商家或服务合作-第二家分店-第三家分店.....
二、运营人的职业发展,月薪过万不是梦(哈哈哈意淫一下)
1、有运营老鸟说:运营就是养孩子。回想我成长的过程,爸妈一把屎一把尿地把我们带大,吃了不少我们年少给他们挖的坑。这么一想,运营好像就是份苦差事。
其实不然,在职能分工上看,运营本身就是在养孩子。在产品诞生之后,产品的一切活动、日常维护、信息更新、重点顾客的维系,包括运营后的需求提供都是运营的事。甚至你还要做渠道,做新媒体,做产品。运营是一个繁杂确很好玩的事,工作有确定性又有极大的不确定性,知识量大,逻辑思维能力需要强。需要你极强的学习能力,听起来就感觉好牛逼好刺激。
2、当然啦,运营不是你说做想做就能做。从职业规划上,运营实际上有很好的职业发展路径。从P1小白菜鸟运营专员-P2到初级运营-p3运营主管大牛-p4运营总监大神-p5高级总监超神。从小白到超神大牛都是需要一步一步走过来的,当然每个级别分别对应要做的事可能有所区别,这是从能力上来分工:
a、职场小白你可能需要做具体执行的事,做体力活甚至打杂。你需要锻炼的就是基本功:执行力、信息采集能力、办公软件需要学习。当然学习能力、逻辑分析能力也是晋升的非常重要的底层能力
b、初级运营工作者,算是入门了,对运营有所认识啦,然后基本执行能力也有啦,也掌握了一部分专业技能啦。慢慢可以负责一些小项目了,这个时候你就需要猛学习运营知识啦,结识运营大牛啦,而且你还得有强大的抗挫能力了。
c、经过猛烈的暴风雨洗礼过后,成功晋级运营主管,也就是骨干型运营高级人才啦。这个时候基本功基本很扎实了,对业务流程和不同形态的产品形态理解也得很全面,开始从单一的执行转换到策略性或者计划性的制定者啦。随之更难的领导力、管理能力、策略思考能力也需要不断提升。
d、运营总监大神(目标目标目标)进入总监大神这个阶段,对用户和不同类型的产品理解越来越深。自己有一套底层逻辑能够搞清楚产品、运营、市场、pr、研发等职能之间关系。而且还得理解他的差异,并能够让他们为你所有,相互配合。开始把精力集中在数据分析、策略制定、业务流程优化管理、项目整合管理等烧脑行动。
e、顶级运营综合性人才,能够在一个细节上发现成个业务流程中出现的问题,解决并优化流程。在项目业务之间能够连点成线,将琐碎的工作串联成一个完整的一个框架。这个时候不单单是在产品、运营、市场上有很深的理解了,还要对整个行业甚至跨行业之间也有很深的理解,建立大局观开拓视野,对最新的科学技术也要有一定的理解。
以上就是我理解的运营人的职业发展的一个线性形态,当然还有另外一种发展。那就是利用运营思维去做其他事,转行。。。。哈哈哈
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