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《OKR工作法》听书笔记1

《OKR工作法》听书笔记1

作者: 小小效能 | 来源:发表于2019-08-01 21:36 被阅读0次

“OKR工作法”最早起源于科技巨头英特尔公司,后来被推广到了谷歌。随着谷歌成为全球市值最高的几大科技公司之一,人们开始探究谷歌的成功经验, OKR工作法也开始进入人们的视线。之后,越来越多的公司包括领英、Zynga等开始使用这套OKR工作法。

一、什么是OKR工作法?

OKR工作法中的“O”指的是Objective,也就是目标的意思;“KR”是Key Results的缩写,意思是关键结果。概括地说,OKR工作法就是在一个季度内,团队要设置一个方向明确、有挑战性的目标,然后通过设置三到五个具体的关键结果来保证目标达成。

二、如何制定OKR?

1.制定“O”,即目标。

目标设定的三大原则:

⑴ 目标围绕公司使命,一次只设定一个。
⑵ 目标要有时间限制。
⑶ 目标要有明确的完成团队。

目标制定的三个步骤:

⑴ 搜集目标。目标的搜集可以采取头脑风暴的形式,鼓励所有的员工都参与进来。

⑵ 排序选择。管理层选择出优先级最高的目标。当各个部门意见不一致时,管理层需要通过讨论甚至是辩论来决定目标的优先级顺序,投票决定最后的目标。

⑶ 上传下达。管理层要确保每一个部门和团队都充分了解公司的目标,并且确保部门和团队制定的目标和公司的整体目标是一致的。

2. 制定KR,即关键结果。

关键结果是衡量目标是否达成的关键指标。一般来说,我们考虑三个方面,客户、留存和收入。
客户,指新拓展的客户,这是公司增加新渠道的最主要的方面;
留存也就是指现有客户的活跃度,如果现有客户流失,也就意味着前期开拓客户所花费的时间和金钱全部付诸东流了;
收入是一个硬指标,收入的高低决定了公司是否能够存活下去。

但这些指标也不是完全绝对的,有些创业公司初期是无法考虑收入等财务指标的,他们主要的考虑是如何新增用户和如何加强产品使用满意度。也就是说,指标的建立要灵活地和公司面临的实际情况相结合。

3. 信心指数。

信心指数指的是你有多少信心能够完成关键结果。最好的关键结果信心指数应该是在50%——我知道要完成很难,但是我至少有一半的希望能够达成。

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