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Day26 梁宁《产品思维》

Day26 梁宁《产品思维》

作者: 瑞芬说商业表达 | 来源:发表于2020-04-04 16:06 被阅读0次

著名产品人梁宁把【同理心、机会判断、系统能力、用户体验和创新模式】把做一个产品五大块的思考框架在《产品思维30讲》里作了完整的介绍。

【同理心模块总结】-第一模块

我们内在的愉悦、恐惧、潜意识与集体人格,共同形成了我们自己。

当你要认识一个人,或者要做一个产品时,你要思考自己到底要在哪个层面下功夫?

你还是要回到自己的内心 ,看到自己的愉悦与恐惧,看到自己的天分,看到用户的愉悦与恐惧,了解他们的潜意识和集体人格,不要触发他们的防御。

这就是你的起点。

【机会判断总结】-第二模块

这个模块有4大重要内容:点线面体的战略选择、如何找到有势能的趋势、怎样从痛点痒点和爽点找产品机会、如何设计场景来提升商业机会。

以后,你要规划一个产品,需要问自己七个问题:

第一,我的产品解决了什么问题?是痛点、痒点,还是爽点?

第二,我在为谁解决这个问题?他得到即刻满足了吗?这是用户画像的问题。

第三,有多少人需要解决这个问题呢?这是市场规模的问题。

第四,目前人们是怎么解决这个问题的呢?这是竞争分析的问题。

第五,我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出?你不要简单地看单点的竞争力,而是要看点线面体,谁给你赋能。

第六,用户会在什么样的场景触发情绪?需要马上去解决问题,这是场景问题。

第七,当用户遇到问题的时候,他会想到哪个名字呢?

【系统能力总结】-第三模块

所有的产品都是某个系统能力的结果,你要的不是做一个产品,而是建设一套系统能力,然后为你的用户提供确定性。

系统能力的效率优势、系统的迭代能力,都不是最后你呈现的产品表面能看得出来的,但是你的系统能力是你的产品能否存在的本质。

如果生于和平年代,也许按照项目管理,把项目做好上线运营就好了。

但机会、资本、野心、人才云集的今天,几乎每一块蓝海,都会转瞬变为红海。

你需要的是像摩西一样的领导力,甄别关键任务,动员众人,劈开红海,带领大家穿越生死。

只要你在创业,终有一天会面临跨越生死。

那个时候,副总裁、总监通通都帮不了你。这时能够支撑你的,是你对关键任务的甄别,你内心的确认感和你真正的兄弟。

【用户体验总结】-第四模块

1. 从甄别自己的感觉,理解他人感受开始。

2. 我们学习价值判断,用户研究,建设系统能力。一个产品是一个系统能力的输出结果。

3. 用户体验的要素有五个层次,就你的存在战略来规划积累自己的能力圈、资源,通过角色框架完成用户能够感知的服务。

4. 设计用户体验的峰值和终值,不断倾听,不断优化,设置用户激励系统。

5. 最后,给它一个名字,把它召唤出来,成为这个世界的一部分,与这个世界建立连接。

【到这里,怎么从无到有定义并做出一个产品就讲完了。】

如上四个模块,如果是产品人,你就应该可以按照流程有概念的去开发一款产品了,思路逻辑就是如此。

【创新模式总结】-第五模块

第一节课,我们谈了用户价值公式。用户价值=新体验-旧体验-用户迁移成本,存量市场的打法就是拼体量,创业公司唯一的机会就是创新、去增量市场。

第二节课,我们谈了未来已来,只是分布得不均匀。根据小鸡孵化器,可以做出人类婴儿的恒温箱。其实我们需要的很多解决方案,就在你旁边已经出现了,需要的是你的思考和洞察。

第三节课,我们谈了新要素、新物种。所有的新产品,都会有些新要素,有些是产品本身的升级,有些是把整个社会升级的新能力纳入企业,使企业看上去在提供原来的服务,但它的内在商业运作机理已经非常不同,甚至已经变成了一个新物种。

第四节课,我们谈了互联网圈很爱使用的三级火箭模型。第一级火箭是头部流量,第二级火箭是沉淀用户的商业场景,第三级火箭是交易变现。

最后这节课,讲创新模式的帝王术——颠覆式创新,开启新的价值网。

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