情绪劳动

        之前在阅读中了解过一个概念叫情绪劳动，它是指  “ 结合情绪管理和生活管理，是我们为了让周遭人感到舒适和快乐所做的没有酬劳、不被看见的工作”。由美国社会学家Arlie Russell Hochschild于上世纪八十年代提出。

      网上有个感人的家庭视频，父亲教育子女做家务，孩子们根本不明白为什么家里有那么多家务妈妈做也做完，父亲就演示给他们看，收掉垃圾之前你就得随时关注垃圾桶是不是满了，什么时候去倒，房间里其它垃圾是不是可以一起倒，倒掉垃圾后还需给每个垃圾篓套上垃圾袋，如此才算完成整个过程，我们看到的只是扔垃圾这其中的一步，而妈妈却是全过程的执行者，耗费的注意力自然多出我们很多倍。我认为这就是“情绪劳动”最好的解释。

      直观地说，它就是对生活的关注，是维持正常生活之下难以被察觉的琐屑之事，就是一根紧绷的弓弦。而现实情况是，生活中的这种劳动往往不但没有酬劳、而且不易被看见。也是很多女士看似在某一天情绪突然爆发的原因，因为她们已经在这之前为了让周边的一切看起来毫不费力，已经努力了很久很久了。

      情绪劳动在家庭中如此，在社会之中一样存在着类似的职业，当然都服务业，比如服务员、护士、保姆等等，她们的工作性质导致其付出的情绪劳动远多于其它产业的劳动者，所以如果你正在接受他们的服务应该多心怀感恩，如果他们有做得不完美的或者让你感到不太舒服也不必太过计较，而是应多多宽容。