失误

微演讲打卡练习第832天感受变化，每天一分钟，成为最美好的自已

      每年都有收取妇女安康团体险的工作任务，我从20元每人开始收取，到现在每人每年收取100元，历经十年时间。为了避免出现失误，我总是多次核对信息。因为严谨的工作态度，做到了不漏一个人。只要老百姓把钱交到了我手中，我一丝不差再交给保险公司。妇女安康保险是一种团体险，合同是我负责统一保管的。为了老百姓手中有凭证，我收钱的时候都开了收据。

      又到了一年中开始收取妇女安康保险的季节，今日有位妇女来交保险，我却在去年的名单中找不到她的名字，而她信誓旦旦的说，她去年是交了安康保险的。我要她先别着急，我查一下去年的收据，只要是交钱了，就会有名字。可我翻看了六本收据，依然没找到她的名字。她说交钱的时候，我去外地学习了，是一楼大厅的工作人员代收的。我又查看与同事的微信记录，生怕是自己的疏忽，漏掉了她的名字。可是结果依然没有关于她的缴费记录。我只能要求她回去再找找收据。

      等她回去找收据的时间里，我和同事也没闲着。我们一条一条核对收费信息，我确实没有收到这笔钱。同事也找不到去年那本收据了，我只能等那位妇女的信息。中午吃饭的时候，她发来了收据照片，确实是同事收钱的，可他唯独漏掉了她，没有把保险费给我，所以保险合同里没有她的名字。同事是代我收保险的，我也有核对的责任。思虑再三，我要那位姐姐下午再来社区，我们三个人当面把事情说清楚。

      看到姐姐，我诚恳的道了歉，确实是我们工作的失误，导致去年没有她的名字。我提议今年她不用缴纳妇女安康保险的费用，由我负责出这笔保险费。姐姐接受了我们的道歉，也同意了我的提议。感恩姐姐没有因为此事跟我们计较，也感恩姐姐身体健康，为我们减少了风险。这一次的工作失误，虽说是同事忘了把钱给我，但我也有核对的责任。我应该把缴费名单在微信群中公示一下，即使有漏掉的名单，还有补救的机会。社区工作就要细心，来不得半点马虎。希望这次的失误，可以让我引以为戒，以后要加倍认真做事。