公司迟到长期存在,领导都曾使出各种各样的奖惩机制,始终无法改变这个局面。为什么新主任拿走了多余的凳子就能够改变这种局面呢?我认为是这个办法直接击中了员工们的羞耻心。
拿走多余的凳子跟原来的奖惩办法有什么不同呢?拿走多余的凳子,明明听起来只是一件再细小不过的事情,从表面上看顶多是迟到的员工们会没有凳子坐,累些罢了。相比之下,似乎奖励和惩罚似乎比起这一点小苦小累要有效一些。可是这只是从原来的领导们的角度上看是这样罢了。
既然原来的奖惩办法不奏效,便足以说明。对于员工来说这些所谓的奖励和惩罚根本就不是特别重要,他们并不在乎这些。这次迟到了,顶多受了一点小惩罚,或者失去些小奖励,他们还是可以照常进入会议室,加入正在进行中的会议,这样使得在他们看来迟到只是一件无伤大雅的事情。这便是原来的奖惩办法与拿走多余的凳子最不同的一点所在,拿走多余的凳子可以利用到员工的羞耻心。
为什么拿走凳子就能击中员工的羞耻心?我们不妨假设一个情景——一位迟到的员工进到会议室,发现一张多余的凳子都没有,没有地方就座的他必然会四处寻找一个站的地方,而此时其他员工都已经坐在了自己的座位上,默默地注视着他。这一道道的目光就是一支支锐利无比的箭矢,一次次地击中着他那脆弱的羞耻心。这位迟到员工的羞耻心就在这一个个同事的目光中上升到最高点,心中肯定痛骂了自己无数次。羞耻心受了一番鞭挞,他自然不想这样的事情再发生第二次,自然就会乖乖地准时到位。这就是为什么拿走多余的板凳这样小小的操作可以击中人们的羞耻心,使得他们不再迟到。
利用人们的羞耻心来帮助人们做出改变,实际社会中也不乏这样的例子——中国式过马路,一直以来都是难以,解决的问题,交警们也同样想出了各种各样的处罚办法,人们也是不把这些放在心上,依旧“坚持己见”,而当交警提出,闯红灯的人要被罚当志愿者,协助交警。来来往往数不清的行人,看到了都会投来目光犹如一道道利剑刺穿着这位闯红灯的人的羞耻心。如此一来,在人们羞耻心的帮助下闯红灯的现象便得到了有效的整治。
说到底,抓人们的羞耻心也只是一种手段,而其目的归根结底还是想让他们能够做出改变罢了。
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