第四章主要讲 Program benefits management 项目集收益管理。
项目集的收益过程,从无到有,需要经历识别、分析、实现,完成等过程,对照项目集生命周期,有以下主要步骤: Benefits Identification (收益的识别)、Benefits Analysis and Planning(收益的计划和分析)、 Benefits Delivery(收益的交付),Benefits Transition(收益的过渡)、Benefits Sustainment(收益的维持)。
项目集生命周期与项目集收益管理
遵循项目集生命周期,项目集收益管理有对应的展开步骤:
首先, Benefits Identification (收益的识别) ,这个阶段主要是分析组织的可用信息,包括像业务战略、内部和外部影响、相关方期望,来识别和定义项目集收益。识别过程主要在进行 Identity and quality benefits。可使用收益登记册(benefits register)。
其次,Benefits Analysis and Planning(收益的计划和分析) ,这个阶段主要是建立项目集收益管理计划,定义收益度量标准、项目集监控和控制的框架和项目集衡量的方法。进行 Derive and prioritize benefits 提取收益和对收益进行排序、Derive Benefits metrics 提取收益度量标准、 Establish benefits management plan 建立项目集收益管理计划、Map benefits into program management plan 在项目集管理计划中标记收益。
再次, Benefits Delivery(收益的交付),这个阶段主要是确保交付项目集收益管理计划里预期收益。收集交付是一个持续迭代的过程。进行Monitor components 监控项目组件、Maintain Benefits register 维护收益登记册、Report benefits 上报收益情况。
再次,Benefits Transition(收益的过渡),这个阶段主要是确保项目集收益能够顺利过渡到运营模块,完成过渡后一人能产生收益。进行Consolidate coordinated benefits 巩固既定的收益,Transfer the ongoing responsibility 持续的责任转换。
最后,Benefits Sustainment(收益的维持),在收到组织结束项目集之前,这个阶段持续进行项目集维护活动,对项目集进行优化和输出结果 。通过进行Monitor performance of benefits 收益绩效的监控、Ensure continued realization of benefits 确保持续的收益实现。
接下来展开ECO(examination content outline) Program benefits management 章节的 8 个 Task:
Task 1: 制定收益实现计划及其衡量标准,用来设置项目集基线和包括发起人在内的相关方进行沟通。
Task 2: 项目集生命周期全过程识别和实现高效协调,用来和包括发起人在内的相关方更新收益实现计划
Task 3: 制定维持计划,通过识别流程、衡量指标、标准、工具来管理项目集过程实现,用来确保持续实现预期收益。
Task 4: 监控衡量指标,用来采取正确的措施来维护或者实现项目集潜在收益。
Task 5: 检查关闭、过渡阶段、集成的项目项目组件,项目集符合预期的收益实现标准,用来实现项目集战略目标。
Task 6: 维护收益登记册和记录相机过,通过沟通计划向相关方报告收益情况。
Task 7: 分析和更新收益的实现计划和维持计划,来管理不确定性、风险识别、风险转移、风险机会,用来决定是否采取正确的必要措施和相关方作沟通。
Task 8: 制定一个过渡计划到运营阶段,用来确保项目集持续的交付产品和收益。











网友评论