每天学点销售学——连续第121天
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中适用的一种交际艺术或交际方式。
我们知道，第一印象只是树立良好形象的开始。由于与客户的交往是一个长期的过程，只有在工作中时刻体现良好的礼仪才能够真正贏得客户的心。了解曲关言谈举止方面的礼仪知识，可以帮助我们获得一些原则性的指导，但这些并不是束缚我们的教条，在学习与运用这些礼仪知识的时候，要活学活用，切忌生搬硬套。
我们要认识到，礼仪不是只在正式场合才必须注重的，每个人都应该在日常工作中讲究礼仪。销售人员更是如此，在待人接物的时候做到和善而文雅，以博大宽广的胸怀与淡定从容的心态来处事。只有树立了有修养、有内涵的个人形象，客户才会然接受你，进而接受你的产品和服务。
销售人员是代表公司及产品同客户打交道的，有责任维护公司在客户心目中的美誉度，销售人员的一言一行都必须对公司及产品的社会形象负责。只有公司在社会上的形象健康、良好，客户才愿意相信和接受公司的产品。
此外，优雅的礼仪还会让销售人员成为一个有修养、有魅力、处处受人欢迎的人，这是一份受益终生的宝贵财富。
辉叔有话说：
充分认识到，礼仪不是做表面文章，而是一个人内在修养的外在体现。要从日常工作中培养这些礼仪，让它成为一种习惯，成为你与客户友好沟通的通行证。
作者:辉叔，五年销售经验，曾经小白过，创过业，当过管理，做过销冠。如果你也遇到过以下问题，欢迎一起交流：
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