随记

作者: Gabril阿冷 | 来源:发表于2024-11-24 23:54 被阅读0次

回忆一下今天,随便一水又是几百字。

情感分析其实也不局限于男女关系,其实父母与子女,朋友关系,人际关系等等,都可以用类似的方式去分析。

以及,有好些经常看着势如水火的关系,比如医患,比如公司上下级,比如甲乙双方。

归根结底,都是彼此在沟通过程中,只谈道理和结果,而不言感受;只想解决客观问题(哪怕这个客观问题是无法解决的),而忽略情绪问题。

这点比起一般人际关系,医患和上下级关系更明显。

患者希望治得又快又好又便宜,但医生只会和患者讲道理(治疗方案等)和收费。甚至有时候有些事情医生也不能直接向患者透露,或是就算透露了也根本听不明白。

加上,医生越是从业时间长,去人性化的功力越深厚,越不会去与患者建立感情。不然他们每天的心理压力可就堆积如山了。

老板和患者一样,希望员工多快好省;而员工有很多现实问题,却又会被老板无视,而且有很多时候,员工的专业知识或业务能力也并非老班所能理解的,比较分工不同。而员工来到公司,当然也是来“要钱”的。

员工和老板之间如果本来也没啥感情的话,更不可能没事去管一个比自己更有钱日子过得更滋润的一个人的心情如何。

毕竟,关他屁事?

……

但实际上,沟通这东西,并不需要互相理解,只需要互相喜欢就可以了。

因为人自己懂得归因。

就好比看到朋友家的小猫调皮捣蛋,要是喜欢猫的人,就觉得它机灵活泼聪明可爱,要是不喜欢猫的人,就只觉得它聒噪。

瞧,我们甚至都不用和它们属于同一物种,不用说任何话,对方就能给我们情绪价值了。

医生也好,员工也好,老板也好,患者也好,都一样。

列子(不是列宁啊)当年讲过一个故事:

有个樵夫,某日发现自己的斧子不见了,觉得是邻居家孩子偷了,就觉得邻居家孩子怎么看都贼眉鼠眼;进山砍柴时找到了昨日自己遗落的斧子后,知道不是邻居家孩子偷的,再看那孩子,就觉得怎么看都是个乖孩子。

虽然这跟寓言主要是讲成见对于我们判断事实的阻碍。

但最大的成见,不就是来源于我们最单纯的“喜恶”么?

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