擅长沟通的人很受人欢迎，能准确表达内心的想法，会说话，让人如沐春风，感觉良好，这样的人，很有人缘，容易交到朋友，但是，不是所有的人都擅长沟通。不擅长沟通的人是否也对别人有帮助呢？
答案是肯定的。
帮助别人的方法之一就是鼓励。
鼓励别人并不难，不擅长沟通，那就给对方一个微笑，当然，微笑要亲切，要真诚，不是皮笑肉不笑，也不是冷笑傻笑或讥笑嘲笑，这个笑，是发自内心的关心的微笑，到底怎样笑，对方有感觉，不是真笑，对方能感觉得到。
你给了对方一个亲切的微笑，对方却毫无反应，视而不见怎么办？不要生气，也不必愤怒，你也没表错情，极有可能是对方有了心事，不想笑，也不想假笑，装不出来，对方需要有人听故事，主人公就是对方，如果不理解，还以为对方清高呢。其实不是。越是有故事的人，越有心事，越有心事的人，越不想理人，不理睬，不等于对方瞧不起你，这个时候就需要理解对方的处境。
我们都清楚，是人都不完美，都有自己的弱点，也有自己的软肋，有薄弱的地方，容易受到攻击，有的人受到攻击和伤害，不想对人说，不说不代表不疼不痛了，而是痛到麻木，没有感觉。就像水至深之处毫无声息一样。痛定思痛，再想恢复到快乐状态，有点难，但是可以缓解，怎样缓解？就是向人倾诉。
有倾诉者，就要有倾听者。做一个好的倾听者，比做一个倾诉者要难。好的倾听者，就是这种亲切的微笑的人，这样的人哪怕不说话，也能安慰到别人。因为，倾诉者只需要找到倾听者，得到肯定，就能找到解决问题的办法。
一个好的倾听者，可能不擅长沟通，但是有一个可贵的作法，就是静静地倾听。好好听，静静听，就能安慰到别人。
说话其实容易犯错，因为词语通过组成句子段落来传达思想，但，总有词不达意的时候，或者本来想表达一种意思，说出来，对方感觉到是另一个意思。这样说，就存在一种不统一的问题。语言的表现力也很有局限性。这个时候，不妨认真倾听，也能得到鼓励和安慰。
当然，喜欢唱歌的朋友，在伤心的时候，可以聚集在一起，一起唱歌，也能相互鼓励。唱歌就有力量，可以安慰受伤的人，可以纾解烦恼，通过唱歌来平静内心，可以通过唱歌来安慰鼓励人，从低谷走出来，不再忧伤，反而充满喜乐和力量。
当然，唱歌的歌曲不能是忧伤的歌，如果是，反而更悲催，让人更伤心，不如不唱，要唱的，就是充满了力量的歌曲，例如，可以安慰人鼓励人的歌曲。现在的歌曲创作，很多就是伤心的歌曲，越长越没劲儿，越唱越不好。
所罗门说，说话合时，多么美好！眼睛明亮，心就欢喜；有好消息，骨也丰润。
这话没错，无论何时何地，都要保持积极快乐的心情，要安慰鼓励朋友，鼓励朋友，自己也会受到鼓励。即使不擅长沟通，也不影响鼓励和安慰别人。
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