工作中大家常常说到分工、说到职责，今天下午看了一本书《责任病毒》，基于书的启发，对责任和分工有了一些新的认识。
所谓分工，我理解就是当一个组织的工作任务较多时，单靠某一个人难以应对，所以将工作任务按照一定的联系、任务量进行有逻辑的量化分解，然后根据划定的任务设置岗位，再根据设置的岗位找相应合适的人选来承担相应的任务。人选一旦担任了某个岗位，也就意味着被要求承担岗位被赋予的任务、承担相应的责任。
《责任病毒》这本书提出了一个组织感染“责任病毒”会引发的两个问题。一是当组织中强势的领导对下属分工任务干预过多，会造成下属有意无意的责任萎缩，久而久之产生领导越来越累、下属越来越闲的畸形现象；二是过度强调和放任分工后，往往会造成分工责任人只关注自己领域的任务，丧失大局意识，造成部门相互掣肘、影响协作、拖累效率。
对于第一个强势领导的问题，这虽然在很多组织中都很常见，但是在读到这本书之前，我一直认为这是个性化的问题，由组织的文化、个人的经历和习惯决定的，不具备普遍指导意义。
事实上，并不是强势的领导才导致了“责任病毒”。由于上下级的势差、分工带来的责任恐惧等原因，天生就会滋生“责任病毒”。“责任病毒”一直存在、不请自来，不对它足够重视的组织就很可能被感染。只有那些有智慧的领导或者下属，才能对应对客观存在的“责任病毒”。
这也解释了为什么大部分民营企业的老板都很忙，却很难找到心怡的心腹下手。白手起家的他们习惯了亲力亲为，习惯了对公司每一个业务了然于胸的掌控感，而正是这些亲力亲为、强大的控制欲，让下属无所适从、难有所为。
第二个问题，组织分工分权后，各部门自行其是，导致组织协作能力降低。对于这个问题，越是大的组织越明显。
最明显的，莫不过是机构冗杂、人员众多的政府机关了。管理一个国家，特别是集权国家，必须要靠一直庞大的队伍来实施行政管理。但是社会事务名目繁多、任务繁杂，各组织对待同一问题的视角不同，处理方式方法，处理的积极性、优先级自然不同，甚至会走到对立面上。
比如当前的新冠疫情防控工作中，政府作为一个整体其目的是统一的，就是人民生命安全和财产安全。在组织推动中，政府组成部门中的经济部门和防疫部门之间一个要统筹复工复产、一个要抓牢疫情防控，这就产生了某种意义上的对立，所以需要上级领导根据形势发展来动态平衡其重点，才能更好地协调推进工作，保障经济社会秩序稳定。
从政府防疫的例子也可以看出，大组织中部门掣肘、甚至对立，进而影响组织运转效率是难以避免的，甚至是客观、长期存在的。分工后的岗位没有全局目标、全局资源，自然就欠缺全局视角、致使立场冲突，这也是滋生“责任病毒”的温床。解决这个问题的良药，是上级领导的协调指挥。协调，本身就是管理职能的一个重要组成。如何结合发展实际，在不同的形势、不同时点统筹资源、协调各方，是一个管理者领导能力、管理艺术的重要体现。
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