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提问与倾听的重要性

提问与倾听的重要性

作者: 软件喵 | 来源:发表于2022-07-08 22:11 被阅读0次

提问与倾听是销售的一门技术活,会问会听,事半功倍。

一、创造价值的手段:提问和倾听是从客户方获取信息的行为,也是创造价值的行为。(1)找到未发现的问题创造价值;(2)找到未发现的机会创造价值;(3)联合客户共建解决方案,创造价值。

二、信任的手段:通过问与听,我们给客户进行画期望画像。问的妙,听得准,那画像就越清晰。越有价值的问与听,出来的方案就越有价值,客户对我们的信任也将越来越高,自然而然的客户也会更加相信我们,我们的优势也将慢慢的建立起来。

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