先回答前天提的问题——
“改天”就表示现在不方便谈，或不想谈。为什么呢？因为你们是朋友，他就算不给你免费，一般也会给个折扣。但当时旁边有别的顾客，如果你朋友低价卖给你了，那顾客会怎么看，怎么想？
读刘墉《说话的魅力》第②部完 第14-15章
第①部主要讲说话的技巧，第②部更多从听众的感受讨论该如何说话
一
谈判中，很常见到双方又不让步，又不放弃，就那么耗上了，其实其中是有学问的——一开始定一个比较高的准线，然后开始演，慢慢让步，显得很为难。当双方都这样去一步一步试探对方的真实底线时，就会出现一起大眼瞪小眼不发一言的奇怪现象，其实他们都是在等对方松口。
二
尊重你的对手可能不难，但能放宽心胸包容，甚至赞美敌人的，才最为难得。有容乃大!一个会说话的人，总是心胸和视野最宽阔的人。下面的这个故事我已经见过不止一遍，每次读来都深受启发——
小秦和小牛是竞争对手，被安排合作出国谈生意。小牛外文好，碰到洋人都由他开口。小牛一路向老板告小秦的状，小秦只能忍着。两人顺利谈成几笔生意后，回国开庆功宴，宴上小牛风光无限，甚至有人提前恭喜小牛升职，都叫起“牛经理”了。
第二天小秦早早被李副总叫进了办公室。他心想：“不知小牛又说了什么，只怕得卷铺盖了。”小心翼翼地推开李副总的门，吓一跳，居然廖董和方总都在里面，正谈笑呢!看见小秦，立刻静下来。“坐!坐!”廖董叫小秦坐下来。摸着山羊胡子，盯着小秦看，看一阵，笑了：“看不出来，你这么年轻，能有这份城府，不!不叫城府，叫容人之量。你知不知道小牛一路告你的状?”小秦点点头。“你既然知道，每次我问你，你为什么还夸小牛表现好?”方总在旁边问。“这是team work，我得跟他配合，他外文比我强。”廖董突然大笑了起来，指着小秦：“这话有语病哟，我半句洋文都不通，怎么样?我该走路?”小秦脸一下子红了，一屋子人却笑了。“作领导人不是只靠学问，更要有雅量，我过去没看出来你这么能忍，是大才。”廖董抬头看看方总：“怎么样?你们可都同意了啊!”再拍拍小秦：“下个月刘经理离职，由小秦接!”
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