01 被时代推动的职业进程
工业革命时代，农民们从祖辈们赖以生存的土地，走向了工厂；现代化建设时代，工人们开始转向都市，走向繁华城市里的建设工地； 网络智能时代，年青的劳动力再次涌向大都市， 穿梭于大街小巷。
随着技术的不断革新，时代一次次地造就着新兴的职业，推动着职业发展的进程。自2016年起，“外卖配送员”这一新兴的职业群体规模日益壮大。
现如今，中国外卖市场用户规模已达6亿，每周最少有4亿外卖飞驰在大街小巷，外卖小哥撑起了中国千亿级规模的餐饮外卖市场。
02 “外卖配送员”职业背后的心酸
“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”。1000多年前，为杨贵妃八百里加急，日行千里送鲜荔枝的“驿骑”，或许就是外卖小哥最早的职业原型吧。
1000多年后，交通工具和算法虽然有了天翻地覆的变化，但大数据和智能算法背后，外卖配送员却成为伤亡率最高的职业之一：每2.5天就有1名外卖小哥伤亡！（2017年1月数据）
上海市公安局交警总队统计数据显示，2017年上半年，上海市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起，相信还有更多的小剐小蹭等交通事故没有统计。而这一数据，只是一个高速发展中国家的缩影。
03 为何外卖车辆交通事故多发？
智能算法背后的逻辑——图快钱的心
如今的互联网＋送餐的模式，已经发展到第三个阶段——“人工智能派单”，即利用大数据进行系统派单。然而，不管技术怎么优化，送餐平台背后的算法逻辑，都是从平台自身提升效率的角度来设计，而不是从外卖小哥的安全角度。
商家出餐用的时间越多，留给外卖小哥送餐的时间就越少，而大数据没有分开算，利益最大化，而不是安全优先化。
薄弱的安全意识和强烈的生存欲望
从外卖小哥人群的来源来看，有很多来自农村，那里的人口密集度低，交通规则不如一二线城市清晰。而上岗之前没有得到有效的培训，也没建立起应有的安全意识，就匆匆上岗。
基于契约精神和职业规范，外卖小哥必须在系统指定的时间内，将外卖送达用户手中。而系统指定的时间具有很大的不合理性，交通的拥堵无疑也增加了送餐难度。
为了迅速提高收入，在大城市生存，外卖小哥只能用加快速度，来增加派单量和提升用户满意度。
焦虑的白领和立即满足的欲望
网络大大提升了人们获取资源的时间，想要找一本书，动动手指，马上就能点击阅读；想要购买最新款的包包，立即就能隔着太平洋轻松下单。
技术的提升，便利了我们的同时，也造就了一颗颗焦虑和躁动不安的心。
11点下单的外卖，恨不能10分钟后就送到面前，超时除了催单就是投诉。在这种执念的背后，是否想过烈日下、寒风里、大雨中的另外一个血肉之身此时的处境呢？
看到一起起惨剧，我们除了为之动容，相互理解，更应该的是，理性地反思，找到和协发展和建立健康可持续的互惠模式 。
04 智能时代下不应有高危职业
智能时代下，所有的职业都不应该是高危的。每一份职业都应充分地考虑到对人本身的关怀，融入更多的人情，因为正是每一份职业织就了这个时代的网络，每一份职业背后都是一个个鲜活的生命。
大数据和算法融入人情味
外卖平台算法背后的逻辑，应该充分考虑到外卖配送员的安全，加入交通高峰及事故频发地段的算法逻辑，智能派单更加以安全、就近优先。
增强安全意识，健全人身保障
外卖配送员自身需加强安全意识，在力所能及范围内理性抢单和派单。
外卖平台应建立起配送人员的人身保障机制，为意外交通事故投保，同时培养起用户为配送人员人身安全自愿付费的习惯。
不再催促，让外卖小哥慢下来
做为用户，我们只需要不再催单，多些理解，就足以能让外卖小哥们焦急的心得到缓和。如果配送员不再为按时派单，为五星好评，抢1秒钟，就不会有这么多以生命为代价的送餐。
这个世界，从来不会亏待努力和拼搏的人，一个为了一单7元收入，冒着风雨，走街穿巷的年青人，应该得到全社会尊重和关注。
随着技术不断的提升，会有更多的人拥有自给自足，体面又有尊严的职业，但是它的最优先前提应该是——安全的。
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