读书笔记6｜用事实说话

作者: c6fb958bdd56 | 来源:发表于2019-03-20 21:52 被阅读2次

谈话 ideas流程
用事实说话最终……
简书使用心得
读书笔记6｜用事实说话
避免设定不恰当的谈话目标
【写作2019】200-7＃听书笔记＃用事实说话＃2019021
个人成长系列 -《用事实说话》:你真的会说话吗？
《用事实说话》听书笔记
#我们一起读书吧#2019.2.17
一篇拖拉的读书笔记

[美] 马克·墨菲（Mark Murphy）

读书笔记6｜用事实说话

达成沟通目的的“天龙八部”:

1.了解我们回避真相的原因

读书笔记6｜用事实说话

2.聚焦事实

读书笔记6｜用事实说话

3.换位思考

4.设定有效目标

有效目标必须具备两个条件：理性和战略性。

5.对话而非对抗

6.创造文字画面

7结构化倾听

结构化倾听包括三个方面:引出谈话、倾听和确认。

8.用事实说话，让未来更好

金句精选

1.我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。

2.要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。

3.责备是会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。

4.当被真相刺痛时，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法中止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。

我是热爱读书的营养师孙传旗，专注三年为千余家庭提供营养咨询。

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