一家成功公司通常都是团队致胜和系统致胜。业绩和毛利是公司这座冰山露出水面的一角。有些公司因为系统没做好，很难盈利，所以连露出水面的机会都没有。
所以结果指标和过程指标都要抓，过程做的好，结果自然会呈现。
四流公司没管理，三流公司管结果，二流公司管过程，一流公司管梦想。
最近很多公司都在忙于做年度规划，不知道如何制定计划，也不知道如何提炼。今天刘科长谈几个提炼指标的方法：
一，公司模块法。
把公司切块，一般有以下几个模块组成：业务线、管理线、产品线、技术线、服务线、财务线等。围绕这些模块提炼重点指标。
二，一要三求法。
根据工作关系来提炼指标，一个工作要处理好与公司、客户、上级和下级的关系。所以对应的，一要是职责需要，三求是客户需要、上级要求和下级渴求。
三，多快好省法。
考核指标总结起来有四要素。分别是，
多，指数量多，比如财务指标有销售额、利润、人均毛利；管理指标有员工数量、员工培训次数；客户指标里有新客户开发数，等等。
快，指时间快，比如产品指标有产品加工时长；运营指标有项目完成周期，等等。
好，指质量好，比如运营指标有坪效比；产品指标有合格率；财务指标有毛利率；业务指标有目标达成率；客户指标有客户满意度；管理指标有员工满意度，等等。
省，指成本省，比如人均场地租金低；单位产出营销费用低，ROI，等等。
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