人与人交往的过程中，大多需要通过语言来进行沟通和传达感情，因此对于语言沟通能力的掌控一直是一项非常被看中的技能，在日常生活中，工作中，社交活动中，各个方面都可以体现出一个人是否具有较高的语言沟通能力。很多人喜欢和会讲话的人交朋友，因为听他们讲话像沐浴阳光一般温暖，他们的声音和讲话的内容都会滋润他人的心田；很多公司喜欢雇佣与人沟通能力强的员工，一方面他们可以更好的协调公司内部的人际关系和工作需求，另一方面他们会吸引更多的客户并提升客户满意度。其实我们在和他人沟通的任何时刻都在训练着自己的沟通和表达能力，从他人的反应和事情的成功率可以反映出我们的沟通表达能力的强弱。
然而每个人都拥有着不同的沟通方式，具有个体的特征，能够准确高效的传达自己的意愿和感情，让对方接受并感到舒服，应该都可以算是成功的沟通方式。但是很多人在与他人沟通的过程中往往难以控制住自己的情绪变化，很容易就提高自己的音量以达到强调自己的意愿的目的，并期待这种大音量可以更好的达到自己的目的。其实动不动就提升音量大声讲话的人往往忽略了周边人对他们的看法和意见，给听者带来的体验并不佳。
工作中认识的一名女律师，形象非常干练有气质，常常是霸气凌人但也笑容可掬，她确实学识渊博，做事专业高效，但是经常会大声吼自己的下属或者客户。比如，如果在早上上班时间之前接到了客户打来的电话，她无法忍住心中的不快，便会大声斥责对方，虽然客户打电话的时间不对，但是这种处理方式会大大降低客户的满意度并降低对律师素养的评分，其实她可以选择暂时不接电话或转到语音留言，避免言语上的冲突；如果下属在同样的事情上犯了错或者做事的效率不够高等等，只要是没有按照她的想法呈现出来的工作状态，或者她不能理解的地方，她都要对着他们大吼，也许她的目的是让下属能够更好的理解她的安排和规定，但是很多时候这种高音量传达的只是很大的一种声音和各种不满，并不能让听她讲话的人更好的了解到她讲的内容，以进行改进，所以达不到预期的效果，只能让大声讲话的她更加生气，让其他人更加惧怕或者反感，产生很多的负面情绪和影响。
总是喜欢提高音量讲话的人让他人觉得他们的脾气很暴躁或者很容易发火，也就是一言不合就要引发爆炸，或让身边的人有意无意的远离，因为谁都不想和一个定时炸弹共处；而且喜欢大声讲话的人往往是比较自私的，有时候不因为想要发脾气才放大音量，也许只是他们的一种习惯表达方式，似乎只有大声才能更好的传递他们的意思，他们没有很好的顾及到身边人的感受，只管提升自己的音量，也许吼出来自己就痛快了，但是对听他们讲话的人来说这却是一种折磨，音量达到一定的高度之后，对人的耳朵是一种负面的刺激，所以是刺耳的声音而不是悦耳了，那么这种讲话方式一般也不会伴随着令人愉悦的内容，对听者来讲更是双重折磨，就像一连串的炮弹对着自己开射一样。尤其是在公开场合，如果这样大声讲话，听者还会觉得很没有颜面，让周边的人都看笑话或感到反感，感觉自己和一个没有素质的人在一起。俗话说‘有理不在声高’，确实，不是说声音越大就代表讲话的内容越有道理，别人就应该听从，这本来就和音量没有关系。如果一个人连自己的音量都控制不好，那么又如何去控制自己的情感，性格，处事方式等等呢？
一个人的声音里面其实包涵了很多内容，有人说声音里藏着一个人的经历，过往，藏着一个人的学识，度量，更藏着一个人的素质和修养。一个人的音色是几乎不能改变的，但是音量是绝对可以学习控制的。愿每个人都能传递悦耳的声音，也同样收听到更多悦耳的声音。
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