系统思考

      模仿

       竞争优势在于独特性，而成功的独特性会随着时间的推移，慢慢被模仿吞噬。最后，特性沦为平常，优势荡然无存。

       惰性

       具有讽刺意味的是，如果一个公司在先前所主导的技术上越成功，那个公司不能应对新技术革命的可能性也就越高。换句话说，公司在某个技术上取得的成就越高，它对新的改变就越是抗拒，最初的反应往往是完全拒绝。

       局部优化

       不幸的是，很多故事的结果都是成功的模式将备受赞誉，而缔造它的人只能成为幕后英雄。只有一个正确答案在主导。日益统一的公司文化使得企业的其他可选项不断减少，只得出一条通向成功的狭窄之路。这些有限的选择重新定义了企业文化、企业的设想和前提，并达成了共识，规定或形成了企业对自身和所处行业的理解，也引导着企业的竞争战略。

       “游戏”的改受

       游戏的改变，或者说问题的转变，是成功转化为失败的反直觉过程中的关键部分。换句话说，如何让游戏获胜的行为改变游戏本身。不能意识到成功带来的后果并依旧坚持先前的游戏法则，这就导致了悲剧。

       思维范式转变

       在经历各种尝试后却发现传统认知无效而产生的挫败，进而对这种挫败的反应，是更为常见的产生思维范式转变的情形。

       依赖和选择

       不幸的是，现行的组织结构，不管再如何粉饰，都是设计为阻止变化的。默认情况下，主流文化是在不断重复做着无效的方案。