今天从中午到下午三点多,连续打了五十多个电话,这并不是一件多么艰难的事情,尤其值得庆贺的是,此次经历,克服了我对和人打电话的一些恐惧。本来就是拨拨号,问候,说事情,如此而已。最后确实有些口干舌燥,但总体而言,还是有些收获的。
打电话的形式,就是拿着表单,五六页的条目,逐条逐个人的打电话,告诉对方会议日期更改的情况,并询问之前的住宿安排需要如何更改。最开始的时候,从输入号码,到拨通,中间要等三分钟,也不是全部心思在想要怎么说,更多的是一种茫然,或者说明明知道这样做就好了,可就是有些畏惧,说不出为什么的畏惧。当然事情是不得不做的,电话是不得不打的,于是开始的两三个人过后,也就少了很多别样的情绪,输入号码,打电话,礼貌性的问候并说明和咨询情况。事情也就这样慢慢进行下去。
然而一件事情做的多了,自然会从中发现很多细小的问题。我注意到一个很奇怪的问题,就是偶尔会说出奇怪的口音,自己是清楚意识到的,出现的原因是想到要说什么,嘴里正说的话却很难顺畅的转到这里,于是就有艰难的,刻意的,口音奇怪的转折。其实这样听起来奇怪而已,也没有大的问题,心口不一的缘故罢了。但是麻烦的在于,当意识到自己想说的话不知道如何说的时候,自己会讲一句话说到一般,声音逐渐微弱下来,不可听闻。甚至不是逐渐没声音,而是说着说着,意思还未表达完全,话说了一般就立刻停下,自己感觉意思表达清楚了,而听的人却不理解,连蒙带猜才行。总之,话要说完整,意思表达清楚,简单却又艰难。
还有一点就是,对话的时候不知道如何掌握节奏,有好多次,都是我在说,对方也在说,没办法实现那种你问我答,你来我往的正常谈话状态。可以归咎于看不到面部表情,当然也是因为自己迫切想要把所有信息全都说出来,一股脑倒给对方,然而等待回应。可是别人听到一句话也是要思考的,不是所有事情都按自己的想象进行。你来我往的谈话,必须要将信息的传递速递控制在双方都能接受的范围,并且注意信息是以一句话为单位,而不是多句话。不要像被按了快进一样,气都不喘,一口气说完。
最后则是打电话的时间问题。中午一点之前打电话还好,接通后正常交流。一点到一点半这段时间,也在打,结果发现打通后似乎都是睡意朦胧,于是想到这样的扰人清梦实在不安,等到两点之后才继续打电话。所有,礼貌也很重要,尽量不影响别人的正常生活。
五十多个电话,再次破记录了,以后或许会接触更多人,需要更多段时间的联系,也要注意了。








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