每个章节都有作者所要表达的思想。本书很有趣，开头都会用一句名言警句做概括！上次也有模仿，今天只想做自己。正如一千个读者眼中有一千个哈姆雷特，而我只是其中一个！
《服务精神》和《创始人传记》有很多相似之处，其中最重要的的一点就是都比较重视“人”，这里的人不仅仅是员工，顾客，还包括我们的合作伙伴，加盟商。任何一个企业的成功都离不开天时地利人和！尤其是人和。团队重予个人！这里特别注意到这个“予”字。而不是于！正如我们华住的初心:一群志同道合的朋友，一起快乐的成就一番伟大的事业！
最后让我们不忘初心，牢记使命。胸怀远景，践行价值观。为攀登新高峰而奋斗。为华住美好未来而奋斗，为人类美好未来而奋斗。
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