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《抢占心智》读书笔记

《抢占心智》读书笔记

作者: 陈玮强 | 来源:发表于2020-01-08 09:07 被阅读0次

这本书是商学院案例式教学典范,里面提及到很多行业的数据,值得反复消化。几个月前在北京有幸当面听江南村老师一次分享,第一印象是这个人对于人性及市场规律洞察很深,故推荐了这本书,本书对我的核心思考点如下:

1.人心大于流量,抢占心智就是抢占精神货架

不要只纠缠物理空间!

从可口可乐,王老吉重新办厂案例说起!王老吉与加多宝官司后,5人开始创业,从头开始,而今销售额早已超过加多宝,充分说明产品差异化价值不够突出时,心智占据会成为购物决策的主导!

类似于“烤鸭就吃全聚德,果冻就吃喜之郎,要租车找神州,装修就上土巴兔”

做广告的目的就是为了让消费者产生条件反射,这点和《先发影响力》提到的预设开关相似,把产品与场景关联起来

关于饱和进攻的重要性:1亿人,每人3次的商业结果大部分不如锁定精准的100万人每人300次!

第一个开创某种商业模式的人未必能赢,第一个占据消费者心智的人才能笑到最后!

心智一旦确定不要随意改,案例:可口可乐改味道背叛美国精神(尽管做了很全面的调研),说到APP,不要轻易调整产品的架构,微信是经典案例,陌生的东西会带来不安全感!

案例思考:

趣奇英语突围策略

1.方法论:持续激励+极致关怀

2.心智战:定位定天下,从趣字出发,占据启蒙第一品牌的心智

广告语思考:

趣味启蒙用趣奇英语!

趣启蒙,让孩子开心自信说英语!

用趣启蒙,孩子更开心自信!

趣启蒙,有趣学习当然更高效!

趣味学习用少儿趣配音!

趣启蒙,英语启蒙更高效!

引用广告三段论:用广告语说出差异化,写出信任状,挖出功能勾引,趣奇英语及少趣的Slgan值的重新审视!

2.用第二系统思考差异化定位和策略,必须深度思考,慢就是快!

差异化定位的核心在于要敢于舍弃一部分用户!

饱和进攻:在抢滩点闪电战,抖音春节8天5亿美金推广,微信红包春晚从300万到1个亿

我认为此事的关键本质是:洞察市场需求的能力!

技术优势与差异化商业模式都有时间窗口

所有容易想到的方法通常都不会有好的效果,

占据特性,将自身优势无限放大!(趣)

王老吉之于康师傅娃哈哈的广告策略,

香飘飘冬季热饮,因为不够高频与普遍,自嗨的需求,销量一般。

香飘飘,飞鹤奶粉,百事可乐(新一代的选择)霸王洗发水之与飘柔海飞丝,小米电视,年轻人的客厅电视(断代思维)

聚焦业务,缩小目标,分门别类,让用户觉得你专业!(趣配音&趣启蒙&汉语启蒙&英语启蒙)(三个注意:不要太窄,不要太热,不要强管制)

营销的三个样式:肌肉(倡导,精准匹配定位),赘肉(提防),肿瘤式增长(避免)

3.关于抢占心智与服务口碑的思考。值得一提的是:书中很多案例都属于框架性行业:例如可乐,香飘飘,凉茶,瓜子二手车,饿了吗,飞鹤奶粉并没有很强的服务属性。

对于教育这样有着服务长尾的行业来说,

占据心智后,服务不能掉队,这是根本!

可以使用书中定位的理论,强化心智印痕在品类的传递及封杀,但能提供持续的服务给到学生的结果确实教育的根本,需要我们努力去践行,用时间乃至生命捍卫我们的教学结果!这是教育行业的独特性!

最后一起回顾下本书的核心二十四字方针:

找到差异定位

抓住时间窗口

采取饱和攻击

占据心智优势

tips:

1.成熟品牌(15年后),多学习耐克,调动用户兴奋感,而不是像创新品类一样!

2.小米的决策模型,客服主动付钱的案例值得思考组织力!

3.趋势参考工具:微博条数,百度指数,微信指数,收视率,生意参谋

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