今天,我去拜访了一个准新客户。
说是准新客户,是因为我之前去过几次,大致了解过一些情况,但还没有接触到决策层。
这次和我对接的是一位技术部门的负责人,我们有过几次接触,建立了初步的信任,所以约好了时间。
出发之前,我是有一点点期待的,想着这次最好能有一点突破,发点样品之类的到现场试用一下。
按照约定的时间,我提前了10分钟到达,得知老板刚好也在。
进到他们办公室之后,老板很随意的坐在椅子上,看着忙忙碌碌的大家。
我在介绍了自己以及说明来意之后,老板的态度非常冷淡,完全没有想要继续沟通下去的意愿。
看到对方的态度,我没有过多纠缠,及时退了出来。
我稳了一下,调整了一会自己的心态,就联系了之前与我对接的人。通过对方我才知道,最近我的同行来了好多好多,老板不胜其扰,所以后续再来人索性一概回绝。
针对这个情况,我迅速给出建议,先冷却一会,然后找机会接触另一个年轻一点的决策人。
其实,这件事如果放在以前,我可能就会多想,是不是我自己的表现不够好,所以才会被客户无情的拒绝的?
可现在,我不会了。
当我回归理性,就可以很好的分析出思路来。
首先,他们作为一个商业公司,实现利润最大化,这是永远不变的前提,也正是因为这个前提,我就有机会与他们展开合作。
其次,如果没有事后多了解的那些,我并不知道这次事件的真实情况。所以,任何时候不能轻言放弃,尤其是对于我们这种做大客户销售的。
最后,决策者要做的决策非常贵,他们谨慎一点很正常,换了自己上去,可能会比他们更小心。那么有了这种换位思考,再遇到这种冷酷的态度,自己的心态就会好很多,至少不会出现因为心态有问题而导致的低级失误,从而给后续的跟进带来麻烦。
如果从这个角度来看,这一次的拜访也不算很失败,至少,我学到了一些东西呢。








网友评论