①高效信息传递法
只要你想精准传递信息，不管在交流，还是演讲中，有一种通用方法叫「IREP」。这些字母分别代表的含义是，I：Issue（论点）、R：Reason（理由）、E：Example（具体的例子）、 P：Point（结论）。其目的在于：在短时间，内向对方进行准确表达。
关于论点。最好让别人理解你的方法就是：先声夺人。把自己最核心的「思考」和「见解」，用简洁的语言表达出来。这样别人在和你沟通时，才会清楚你表达的到底是什么。以下我们用一个串联性的例子，解释「IREP」，比如，I：我认为将来日本的少子化，将不断加速。这就是观点。
关于理由。观点抛出来后，如果不给一些解释，沟通很难进行下去。所谓解释，简单而言，就是用于回答「为何会有这样的见解」的明确的「理由」。如果观点后面没有跟依据，任凭谁又会信服你的观点呢？对依据而言，有个重要的衡量指标，值得我们注意。如果你的理由不是依据科学研究、事实或群体性经验，而是「我之所以有这样的看法，是因为有过实际的经验」，这也不会被当作充分的理由。因为个人经验的说服力，实在太低了。继续R部分的举例，R：由于不婚化和晚婚化等原因，推迟妊娠和拒绝妊娠的比率正在连年上升。这是基于事实的论述。
关于例子。当想法和支撑想法的依据，都变得明确时，接下来就该着眼于例子了。为了让对方更容易理解，并且更具说服力，例子是最好的法宝。尤其是具备高度客观性的「数据和数值」等，在任何场合下，都能引起赞同。比如，E：根据日本厚生劳动省的统计数据，1974年的女性平均初婚年龄为24.7岁，男性为27岁，而到了2000年，女性的平均初婚年龄为27岁，男性为28.8岁。
关于结论。最后再次强调结论，对方就能在脑海中形成思维闭环。比如，P：因此我觉得，今后日本的少子化将进一步加速。
这么一捋，是不是就非常清晰了呢？
② 沟通的3个关键
你听过「帕累托最优法则」吗？没听过的话，不要紧，二八法则总听过吧，它们是一个意思。即对整体而言，80%的部分，是由20%决定的。
同理，面对人际交流中的问题，与其想解决所有的问题，不如解决其中最主要的20%的问题，那么剩下的80%的问题都能迎刃而解。作者认为，上述20%的因素主要包括以下3点：
1. 放松。别管是交流还是演讲，大部分人还没开口，就输在了紧张上。血液流向四肢，空白的大脑占领了智商高地。很多人不能意识到自己，会不自觉地把紧张作为交流的前提，尤其对不擅长交流的人而言，哪怕是有人站在他面前，就非常紧张。甚至越是不想紧张，就越会产生反效果。稍微急促的呼吸，说话上气不接下气，微微颤抖的声音，都是紧张的信号，这些信号会给对方留下不好的交流感觉，即便你的观点再深刻，内容再厚重，在这种表现的「包装」下，也会威力大减。
2. 准备。我想表达的是什么？对方有什么知道的必要性吗？作者发现，那些不擅长交流的人，不是说语言上出了问题，只是「准备得不够充分」而已。为什么聊天都有一个过渡期？比如聊天气、聊吃饭，这是因为双方在就某一话题展开前，不自主会给自己一段思考时间，会表达的人都会利用这些时间，做好准备。
3.注意你的音量。交流的基础在于发声，不论是多么好玩的话题，如果对方听不见，或者你的声音太吵，对方很快就会失去兴趣。具体而言，在日常生活中，就是要做到清楚、明亮、沉稳等，尽量确保自己的声量适中。
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