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倾听与沟通的小秘密

倾听与沟通的小秘密

作者: 大崔崔 | 来源:发表于2017-05-18 18:53 被阅读0次

我家娃娃五岁了,我常常发现他对别人的话都是有选择的听,比如奶奶一遍遍的让他吃饭,他总是听不见,假如让他看电视,他会很快的跑过去。一方面这种行为和小孩的心性有关,另一方面我觉得这和如何说话有关。

比如今天早上,他有点感冒了,奶奶说快点喝药。他不喝,奶奶就大声喊,你为什么不喝,这可是药呀。但是他非常抵触。我觉得在沟通上,奶奶的方法出了 问题。首先,下指令的 时候口气都非常严肃,带着命令的口吻。这样小孩子会有不被尊重的感觉。第二没有把吃药的原因和吃完药之后的改变说清楚。我走过去,跟他并肩坐着,轻轻的说过几天我们要去海边度假了,假如家里有生病的宝宝,我想可能要推迟这次旅行了,因为我们要等每个人都很健康才能去呀,对不对?因为你感冒了,所以你需要赶快好起来,好起来就能高高兴兴去海边了。宝宝听了很愉快的吃完了药。这件事我得到的启发是,在和别人对话时一定要保持平等对话的姿态,假如他不同意你的观点,你可以抛出一个问题,例如在这件事情中,可以问宝宝,假如你度假时生病了,那么是不是旅行就不那么愉快了?类似这种,让他自己找到解决的方法,而不是直接下达命令。同理和朋友观点不一致时,也无需直接表达反对,我们只要问一个问题,把对话深入下去,也许他自己就会有所察觉。

每个人都期待得到别人的关注,特别是小孩子,总想吸引大人的注意,但是有时候大人比较忙,在回应孩子时总感觉特别的敷衍,这里教你一个小妙招,轻松化解小孩子不被重视的感觉,那就是重复孩子的关键词。比如孩子说高斯奥特曼和怪兽打架,他非常厉害,几拳就把怪兽打倒了。我们就可以说高斯真厉害。这样孩子还会感觉你非常了解他的感受,从而更加的信任你,愿意与你相处。

沟通和倾听都需要技巧,只要我们掌握这样的小妙招,就可以成为谈话中那个最受欢迎的人啦。

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